お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年10月01日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 3階南西 ルーフタイプ 積雪〜20p 施工例

ライザーテラスII R型 3階南西 ルーフタイプ 積雪〜20p

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場調査と施工日があまり早くしていただけなっかたのですが、交渉の結果少し早くしていただきある程度満足しています。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根の施工までに、お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、業務の簡素化や、メーカー側との協力体制を整えることにより、出来るだけ迅速な施工を目指して参りたいと存じます。柱無し仕様のライザーテラスII R型は、シンプルで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクター R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文なので、不安もありましたが、メールや電話でのやり取りもきちんとあり、安心してお願い出来ました!注文したものと、色が違っていたハプニングもありましたが、連絡したところ、良い対応をしていただき良かったです。また、取り付けに来てくれた方たちも、感じのいい方で良かったです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご注文頂いたお色味と異なる色味のお届けとなり、お手配いお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社の至らぬ対応があったにも関わらず、このようなお言葉を頂戴できましたこと、何より嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場の調査は、比較的早く来てくれたが、見積もりを出すのに1週間以上待っても提示がなかった。梅雨が終わるまでにおねがいしたかったので、催促のメールをしたら、やっと見積もりを出してくれた。結局施工が、梅雨までに間にあわなかったのが残念。電話での依頼は無効で、パソコンで、メール返信しないといけないので、面倒だった。工事は終了してますが、物干しの位置の変更は可能でしょうか?

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の完成までに、お時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。これからは、完成を心待ちにされているお客様のことを一番に考え、より迅速に対応出来ますよう提携施工店とも協力して参りたいと存じます。物干しの位置の変更に、お立ち会い頂き、誠に有り難うございます。その後、使い勝手は如何でしょうか。また、気になる点などございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格、施工担当の方・受付の女性の方は大変良いと思います。特に価格は大変に満足しています。ただ営業担当の男性の方は対応が私には雑に感じてしましました。そこが本当に残念な点だと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。担当スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。価格、施工にはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材で、紫外線と雨をしっかりカットし、程よい明るさのとても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフへは、対応の改善を求め、今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

作業員は1名でしたが、非常に手際よく施工して頂き、短時間で完成し感謝しています。物干しの取り付け位置も妻の希望どおりで、出来栄えについても大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ブルースモーク)のお屋根は、透明感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。毎日ご使用頂く奥様にご満足頂き、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 積雪〜20p対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今後何かあった時は利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの色味がご自宅にマッチし、ルーフタイプで柱がございませんので、すっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準  2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

事前の現場調査や工事の実施結果も満足している。顧客側からすると安くて確実な工事をしてもらえると次回以降も利用したくなるので、これからも色々なサービスをお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。すっきりとした色味もご自宅の外観にマッチしており、とても素敵でございますね。R型の屋根で雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けるものと存じます。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪〜20p対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

全体を通しての対応は非常によかったと思います。施工後の商品にも大変満足しています。ただ、これは前回も思ったことですが、施工時の作業員の方による前説明がもう少しあってほしいです。・所要時間(何にどれぐらいかかっていつ頃終わる予定)・途中の段取り(こういう流れで作業していきます)・不確定なところ(初めて現場を見られた上で思ったところ)作業をする方は、もう何度も何度も施工してらっしゃる方だとは思いますが、依頼する側は慣れてはおらず、まったく情報がなくわかりません。現場調査の時に、色々見聞きをして質疑応答はしていても、実際に当日施工をされる方は別の方(おそらく会社も違う)だというところにもう少し配慮いただきたいなと思いました。完成した商品には満足でしたが、工事が思っていたよりうるさくてやっぱり前、両隣のご近所様にご挨拶いっていた方がよかったなと思ったものですので。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材の取り合わせのライザーテラスII R型は、爽やかで、上品なお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工開始前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。大切なご自宅への施工でございますので、ご不安な気持ちになられるのもごもっともかと存じます。頂きました貴重なご意見を、メーカー担当者にもお伝えして、より安心して施工をお任せ頂けますよう、メーカーとも協力して参りたいと存じます。丁寧なご感想をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪対応〜20p

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

屋根無しベランダのため、外出後の雨が心配で洗濯物を干せなかったのが悩みでしたが、今回エクスショップさんで施工していただいたバルコニー屋根のお陰でちょっとした洗濯物なら安心して干したまま出かけることが出来る様になりました。部屋も今までは日光が射し込んで結構暑くなり、夏は多少過ごしにくいこともありましたが、エアコンの効き具合も良くなり、日中の部屋の熱ごもりもこれでほぼ解消した感じです。この先、幅の延長などがあった場合もよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のお悩みを解消することができ誠に嬉しく存じます。色合いも家の外観と合っていて、納まりもよく私どもも嬉しく存じます。今後も、お客様のご要望に応えられるよう努力して参ります。

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2012年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

訪問見積もりや施工の手続きなど素早い対応をしていただき安心してお任せすることが出来ました。工事の出来上がりも満足です。もとからそこにあったかのように違和感なく設置していただけました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご感想に頂きました通り、すっきりとして違和感のないお仕上がりでございますね。緩やかにカーブしたR型のお屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、雨の日でも安心してバルコニーをお使い頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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