お客様の声（工事例）

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（2024年05月19日現在）

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（掃除）

2009年11月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしY.Y.様邸（写真No：4810941）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文で、やはり多少の不安はありましたが、現場調査から施工まで何度もお電話＆メールを頂き、また、見積りも要望に沿って複数のパターンで出して頂き、安心してエクスショップ様に依頼することができました。工事を担当してくださった方もとてもいい人で、施工後の掃除まで完璧で、大満足です。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーのライザーテラスII R型の、緩やかなカーブ屋根が、ご自宅のバルコニーにぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。『大満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士も、感激致しております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしO.H.様邸（写真No：4213145）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの依頼でしたので不安がありましたが、電話やメールでの連絡、また現地見積もりの地元の業者さんがいろいろと相談にのってくれ安心して注文できました。工事も丁寧な仕上げで、また帰り際に掃除をしっかり行っていただき、とても丁寧な対応をしていただき大変満足しております。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。施工士も、できるだけお客様にお喜び頂きたいとの思いで、施工をしておりますので、ご期待にお応えする事が出来大変喜んでおります。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根ですので、末永くご愛用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年5月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしA.K.様邸（写真No：4057144）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 持ち出し柱仕様/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まあまあ良かった。掃除もきちんとしてくれた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年4月工事

大阪府大阪市西淀川区K.T.様邸（写真No：3947033）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文でしたので多少の不安は最初はありましたが、現場見積もりや施工日の調整など担当者の方にまめにメールや電話をして頂いたので安心できました。どちらかというと、こちらが電話に出られなかったりメールの返信をしていなかったりとご迷惑をおかけしたと思いますが、施工完了までとてもスムーズに出来て満足しています。肝心の施工のほうはとても無口な職人さんだったようで（家内が対応）最初は一人で来られているし、あまり何も言わないので不安だったようですが朝9時頃来られて午後2時半には完了していて、とても手際よく作業されて、後の掃除もきっちりしていて家内も感心していました。私も後で確認しましたが、とてもきれいに出来ていて大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。緩やかなカーブ屋根が特徴のライザーテラスII R型を、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2009年4月工事

大阪府八尾市おおさかふ やおしT.M.様邸（写真No：3902133）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの時から親切に相談にのってくれ、ベランダの物干しの位置や高さもいいアドバイスをして下さって、とても満足しています。作業の方達も皆さんいい人で、最後も綺麗に掃除もしていってくれ、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。カーポートにも、バルコニー屋根にも、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材をご利用頂いておりますので、明るさは損なわれず、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年3月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしN.H.様邸（写真No：3776432）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの現場調査から、丁寧な説明があり、とても良かったです。それから、家の中には入らず、外からのはしごを使ってのベランダへの出入りだけで、施工時は家で過ごしやすかったです。また、綺麗に仕上げてもらい、掃除もして頂き、大変感謝しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII Ｒ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、大変美しいですね。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年1月工事

東京都多摩市とうきょうと たましH.M.様邸（写真No：3604931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話で担当していただいた方の対応がよく、最終的に価格の相談に乗っていただけたのが、発注の決め手となりました。施工業者の方は約束の時間よりも早い時間に来ていただけたので、非常にスムーズに作業が進んだと思います。また、作業終了後には掃除も丁寧にしていただきました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。庭先のグリーンが素敵なお客様のご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマⅢの施工ができましたこと、また、ライザーテラスIIもしっかり納めることができましたこと、大変嬉しく思います。スムーズな施工へのご協力、重ねて御礼申し上げます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.N.様邸（写真No：3276038）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工自体はとても満足していますが、あえて苦言を申し上げさせて頂ければ、施工当日は妻が対応したのですが、施工後の清掃がとてもいい加減でアルミの切りくずがバルコニーに散乱していました。また、取扱説明書を網戸に挟んだまま何も言わず帰ったようです。この辺が改善されればさらに良いと思います。

エクスショップ担当者より

大型のバルコニー屋根ですが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。取扱説明書の扱いと併せて、メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくH.T.様邸（写真No：3446931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他社ホームセンターより対応に時間がかかり、実施工まで１ヶ月以上かかりましたが、対応は丁寧な感じがしました。工事を始めてから予定の商品が不可になったのは残念でしたが、完成品には満足しています。工事事態は１日で終了しましたが雨漏りするのと、終わった後の掃除をしていないのは残念です。（夜遅かったので見えなかったのでしょうが・・）雨漏りの補修には来てもらったのですが、まだ、雨が降ってみないとわかりません、その時はまた対応の方を宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、施工後の補修も含め完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施工後の掃除が不十分であったことも合わせて、提携施工店と問題点を協議してまいりたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根は、太陽の熱を通さないだけではなく、見た目にも美しですね。万が一、雨漏り等不備がございました場合は、何なりと、エクスショップにご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましF.T.様邸（写真No：2953024）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　R型　連棟タイプ　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII　R型　連棟タイプ　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査後の報告が若干遅かったですが、送られてきた完成図はきちんと図面化されており非常に判りやすく施工も丁寧で非常に満足です。ただ加工の際に出た鉄粉が庭に若干残っていたのが少し気になりました。（子供が小さいので裸足などで遊ぶ為）総合的には職人さんも非常に親切で丁寧に施工して頂き満足です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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