お客様の声(工事例)

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(2026年11月09日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

思った以上に施工までの日数がかかったなと思いました。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり、誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。アフターサービスも、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 585mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応は良かったのですが、勝手口の屋根の出幅が、設計図、当日の打ち合わせより10cmほど短くなっている事に後から気付いたので、残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。勝手口側のテラス屋根につきまして、ご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、事前の打ち合わせを徹底し、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から施工まで結構時間がかかった。当日、工事に際し車の移動が必要だったが、現地調査では特に説明がなかった。それ以外は、施工もしっかりしていただき大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お車のご移動につきましてご案内に至らぬ点があり、施工当日にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事施工までに二ヶ月かかったのは、希望に沿わなかったが、工事着手は見積もり通りで早かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害の影響により施工完了までお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャイングレーの色味で揃えられたカーポートとバルコニー屋根が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

こまめにメールが届き、施工までの間、時間がかなりあったが安心できた。機会があれば、また利用したい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。バルコニー屋根が綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても満足しています。ぜひ知り合いにも勧めようと思います。・作業がとても早かった。(1日かかると聞いていたし、近所も丸一日かかっていたにもかかわらず、朝8時半から始まり、昼2時には終わっていました。)・バルコニーの端から端まで、きっちり覆う大きさに調整してくれた。(端の出幅も相談してくれた。)・洗濯物の吊り下げ位置も、私の身長と合わせて設置してくれた。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなったお仕上がりとなりましたこと、大変光栄に存じます。出幅自在桁タイプのライザーテラスII F型 屋根タイプは、バルコニーの出幅より広い屋根が雨や強い紫外線を遮り、快適にご使用頂けますね。お気に召した頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り+壁付け物干し 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り+壁付け物干し 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

仕事の都合上電話でなくメールでお願いしました。お互いに意思疎通が難しく、求めていたものとズレを感じました。実際に工事に入ってくれた方はとても良い人でよかったです。営業の人の対応はいまいちでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点ありご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご希望により近いご提案が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

増税前の3月にお願いして、設置していただいたのが5月と結構待ちましたが、設置していただいた方は、礼儀正しく、丁寧な説明もあり良かったです。設置したことで、部屋が暗くなるのでは…という事も全くなく満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたライザーテラスII F型 屋根タイプwpお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

色々とお世話になりありがとうございました。価格面、仕様面で色々とご相談させて頂き、都度ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。おかげで満足のいく買い物ができました。今後、アフターの面で何かありましたら宜しくお願い致します。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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