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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめから東京のコールセンターの女性の態度が悪い。神戸の方の対応遅い。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線の真摯な対応に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
時間は掛かりましたが価格交渉でお値引きいただいて担当の施工会社さんも親切に対応してくださいましたので満足しています。
エクスショップ担当者より
お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。M.シェードが、高級感があり、上品なお仕上がりでございますね。いずれのライザーテラスII F型も、お住まいの色にマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から施工完了まで、混んでいるのと工事の雨天延期等で時間がかかりました。しかし担当の方の対応がよかったのと、職人さんの仕事も丁寧にやって頂き満足しました。インターネットでの工事依頼は不安でしたが、エクスショップさんに依頼してよかったです。
エクスショップ担当者より
お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が、綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+物干し
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 上止め仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
結果的には満足いくものでした。ただ、ネット販売ゆえ互いの意思疎通が出来にくい部分を感じました。消費者～貴社～リクシルの3者間で。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。今後は、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前の打ち合わせも、いろいろアドバイスいただき、非常に良いものが選択できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
経験豊かな施工担当者と打ち合わせ頂き、お客様のご要望にぴったりのバルコニー屋根を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱の無いタイプのライザーテラスII F型でございますので、バルコニーの足元がすっきりして、スペースを有効にご活用頂けますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業者の方も、とても解りやすい説明と丁寧な作業に関心しました。とても満足いく仕上がりでした。また機会があれば発注させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。フラットなＦ型と、明るいポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材との組み合わせが、とても爽やかなお仕上がりでございますね。数多くの施工を手掛けております提携施工店の担当者のご意見を参考にして頂き、大変光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はとても不安でしたが、℡の対応もとても親切で、見積もりに来て頂いた方もきちんとした方で、安心して利用できました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII F型は、すっきりとして、爽やかなお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかりと遮り、梅雨時のお洗濯には強い味方でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回施工当日に、柱なしタイプはボードアンカーで取り付けるので下から吹き上げる風に弱く、ボードアンカーが抜ける可能性がある、うちの場合は柱ありの方が良かったね、と施工の方に説明され、とっても不安になりました。そんな恐ろしい話は事前に説明が欲しかったです。何はともあれ無事に取り付けしていただき、屋根自体はとても気に入りました。実用的ですし、すっきりしていて見た目も良く、取り付けていただいてよかったと思っています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートな外観が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。柱の無いタイプでございますが、メーカーの基準にのっとって施工しておりますので、ご安心頂ければと存じます。施工担当者の不用意な言葉によりご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ボトル締めが内側から作業できたら良かったのに(施工員の作業手が入るためのスペースを確保すると希望のデザイン通りに施工できなかった)と,思います。よって、今後研究されてオーナーの希望を叶えてほしいです。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。留め方の関係上、ご希望通りの施工となりませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお声をしっかりとメーカー担当者にもお伝えして、今後の商品開発に期待したいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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