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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+出幅自在桁タイプ（柱2本）+壁付け物干し ロング2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初に見積もりに来た時に説明がなく危うく、ベランダの真ん中に部品を取り付けられるところでした。追加の部品を待つのにまた1ヶ月遅れ、増税前だったこともあり、注文してから完成するまでに2ヶ月かかったのは残念でした。その他の対応は問題なく、今のところ商品も問題ないかなと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、清々しいお仕上がりでございますね。説明が至らず、施工が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細かな説明・確認を徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応自体は問題がないと思いますが、メーカーとの連携、施工業者との連携がいまいちだったかと思います。施工日前日にメーカーから品物が届かないという連絡をいただきました。届くのは10日ほど後だったかと思います。どう考えても前日はおかしいです。こちらも施工日を決めて開けているのに施工延期が前日なのはちょっと納得いきませんでした。施工自体はきちんとやってくれたかなと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ご連絡が遅くなり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、施工につきましてこのようなお言葉をお寄せ頂き、有り難うございます。今後、メーカーや提携施工店との連携を強化し、このような事がないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は屋根の設置の依頼をお願い致しました。発注した時期に重なって大雪の被害にあい予定していた施工時期から遅れてしまったが、受付担当者の方の親切な対応が良く満足な仕上がりになりました。また、施工業者の方も丁寧な作業で施工開始の確認及び終了確認までしっかり行って頂いたので安心出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このうようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事も手際よく実施してもらったことが良かった。現地調査の後、設置位置の変更要望がうまく伝わらなかったのはwebの欠点であるが購入する製品が決まっていれば価格もリーズナブルでよいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。設置位置の変更につきまして、やり取りにお時間を頂戴致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、スムーズな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格的には満足しております。しかし、電話での問い合わせに対する返答が少し遅かったことは残念です。あと、テラスの工事に関して、当初の打ち合わせと違ったことに対しても、少し不満でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全体を通して、短期で設置が完了したので満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプのスムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が、強い日差しや雨を遮り、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初ネットで住宅エクステリア商品を発注するのは不安もあったが、メール・電話の丁寧な対応で安心して工事をお任せすることができた。工事当日も職人さんが設置内容について分かりやすく説明して下さったのが良かった。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいに直接取り付けますバルコニー屋根の施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じます。施工に至るまでの弊社スタッフの説明や、施工担当者の親身な対応に安心してお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット注文は不安でしたが、見積りに来て頂いた方も親切で適切なアドバイスももらい、良かったです。出来上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 ルーフタイの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。柱が無く、透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、とても爽やかでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールと電話での対応となりましたが、丁寧に対応して頂き大変に満足できました。工事の当日も天気の悪いにもかかわらず、作業をして頂き大変うれしく、助かりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、広いバルコニーを有効にご活用頂けますね。施工までの弊社スタッフの対応、並びに、弊社提携施工店の担当者の施工技術にもお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。雨だけではなく、強い紫外線もしっかりと遮りますので、これからの季節に大活躍でございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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