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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの大きな買い物で多少の不安はありましたが、現地調査の段階からメールでと電話でのきめ細やかな対応で、大変安心しました。施工担当者の方も大変良くしていただき、最後の掃除まできちんとしていただきました。サイトを見つけて1年ほど悩みましたが、もっと早く購入を決めればよかったと思いました。大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、ご不安に感じられるのはごもっともかと存じます。ご検討中の商品を弊社にて、ご対応させて頂けましたこと、またこの様な素敵なご感想を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのフレームがご自宅に見事に調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。クリアマット・すりガラス調の屋根材で明るさも十分にあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予期していなかった追加工事により、再見積もり等いろいろ面倒な依頼をしたにもかかわらず、オペレーターの方が毎回丁寧に応対していただきました。工事内容の説明や工事業者への対応もスムーズに取次ぎをしていただき、非常に助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適により素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりで少しトラブルがありましたが、紳士的な対応をいただきありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。見積もりにつきまして、土間工事のご連絡が至らず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、嬉しく存じます。今後、このようなミスがないよう、徹底して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 ※両袖納まり
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 585mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
しっかりとした作業をしてくれるので、頼りにしています
エクスショップ担当者より
顔を合わすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係が築けますことが、ネット販売の魅力だと考えております。エクスショップを信頼して、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなフォルムと光を通しますポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材がマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,980mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
安くできたことと安心施工の業者さんがしっかりやっていただいたことは大変良かったが、外階段屋根施工も希望していたのに、できなく、それもできないのにできるような見積と施工図面添付で、安心施工業者の指摘がなければわからなかったという見積に関する事務的な大きなミスがあったことと見積から施工期間まですごく長かったことが大変不満です。結局外階段屋根は他業者で行うこととなり2度手間になったことは残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。外階段の屋根の施工につきましては、弊社のご案内不足により、ご迷惑及びお手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工につきましても日程調整にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り時も施工担当者も丁寧な対応でした。施工当日は、夕方までかかるかと思っていましたが、昼過ぎには完了しましたので大変助かりました。また、仕上がりに関しても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋収納式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雨の日の洗濯物を干す場所にすごくこまっていてずっと考えていて、今回消費税の増税前に思いきってお願いしました。これから雨の日でも安心して干せるので、屋根をつけて本当によかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとした外観ですが、雨の日のお洗濯物をしっかりと雨から守る、頼りになる存在ですね。お部屋への採光を妨げないポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でございますので、変わらず明るいお部屋でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の際の説明資料と見積りの際に認識違いがあり、取り付け当日に困惑した。最終決定の施工資料の説明ついては、素人に図面を読み解くのは困難なこともありうるので、現地調査員→担当者の連携をしっかりし、顧客への詳細な説明をしっかりすべきだと感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、メーカーとの連携を強めるとともに、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2013年12月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
高額な買い物をインターネットで行うことに若干抵抗を感じていましたが、実際に行ってみると予算枠の相談にも素早く返信頂き、スムーズに進められたと感じています。残念なのは支払方法の連絡がうまく出来なかったことぐらいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後は、お客様に１００％満足頂けるよう、スムーズにそして丁寧な連絡を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工して頂いた業者の人柄も踏まえ、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂けますよう、迅速で丁寧な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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