お客様の声（工事例）

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（2024年05月03日現在）

神奈川県 メーカー保証のネスカR (ラウンドスタイル) ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.M.様邸（写真No：21850023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート※ロング柱23仕様・母屋補強材・屋根材ホルダー) 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート※ロング柱23仕様・母屋補強材・屋根材ホルダー)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

申込みに際し、隣の既存カーポートとの接続を依頼した。申込み後、正式見積りには全く説明のなかった「一切の保証を行わないこと。受注者(エクスショップ社)は、損害について一切負担をしないこと。」という『承諾書』に応じなければならなかった。商品に少しでも手を加えると、メーカー保証外になるというのが理由らしい。また、『施工概略図』についても素人がわかるような間違いがあった。発注側の要望や気持ちを全く理解してもらえず、施工するまでは非常に不安だった。但し、実際に施工してくれた会社様は非常に丁寧に対応してくれ、とてもよかった。この手のモノは、単なる商品を購入、というものではないので、二度とネットから買わないことにする。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。保証に関する事前のご案内が不十分であり、大変申し訳ございませんでした。また施工概略図にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、事前のきめ細やかなご説明に努め、業務に於きましても事前確認を徹底して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたがカーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。またお客様のお言葉を真摯に受け止め、信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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