お客様の声（工事例）

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（2024年04月30日現在）

東京都 タイヤのネスカR (ラウンドスタイル) ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくF.K.様邸（写真No：24007528）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

工事自体は問題なく仕上げてくれましたが、気の長さに自信のある方以外には、おすすめしません。見積もり依頼から工事完了まで2ヶ月以上かかりましたし、色々と問題がありました。・予約していた現場確認の当日、約束の時間を1時間すぎても音沙汰がなくこちらから電話すると、まだ前の現場にいるとの回答でした。・発注後、施工の日程調整をすると言われたきり一週間音沙汰なし。催促のメールをしたところ一ヶ月先の施工日が提示された。・施工では、3日で終わる予定の工事が二週間もかかりました。雨天のためとの事ですが、当然ずっと雨が降っていたわけでもない。カーポートの設置途中で仮止めの工具がお隣の敷地に越境して固定された状態のまま10日間放置され、車を入れるたびにタイヤで工具を踏んでしまうし、安全上も不安でしたし、何よりお隣に対して心苦しかったです。事務方の対応は表面上は丁寧だが肝心のこちらの問いに対する答えがなかったり、説明不足でわかりにくい案内であったり、テンプレートのコピペのような表面的な文章にモヤモヤイライラ。この施工事例で時々ある苦言に対するコメントもコピペみたいな表面的な文章です。

エクスショップ担当者より

この度の施工に於きましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。日程ご連絡の遅れ、施工日程の遅れ、隣家宅様へのご迷惑、全てに於きまして弊社の対応が未熟であった為に生じてしまった事態でございます。数多くのショップの中から弊社をお選び頂きご用命頂きましたお客様には、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様にご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後このようなことが起こることの無いよう、スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用で何か不具合・ご不明点がございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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