各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年9月工事
(カーポート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,382mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,200mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回の注文時にもメールで質問、要望しましたが、施工場所が土砂の場合の基礎補強のための費用が発生する旨がネット見積画面にないので記載された方がいいと思います。
この度はネスカR (ラウンドスタイル) の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。基礎補強の費用につきましては、現場状況により作業費が異なる為、現場調査後のご案内とさせて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今回お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2008年4月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,130mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱仕様23 |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず担当者及び施工業者の方の対応は良かったと思います。ただひとつ思ったのは、ネットでだす最初の見積もりは少し嫌な感じがしました。うちの場合はカットするという欄は私の判断ミスで必要ないと書いたので、追加料金は仕方がないと思うのですが、下地は土と素直に間違わずに書いたのにネットの見積もりでは追加料金なしで施工業者のかたがこられたら、”コンクリでないので、下地の補強を大きめに取らないといけませんので追加料金がいります。”と言われました。それならネット見積もりの時に補強の追加料金がいくらかはかかります(価格は調査後にお伝えします。)ぐらい書いていてほしかったです。来てから言われると、なんかだまされた気分になります。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現場調査時に分かる追加費用につきましては、それぞれの設置場所の状態により異なり、すべての可能性を予め表記しておくことは困難でございますが、せめて概算お見積り表示の段階である程度の可能性はご提示できますよう、今後の改善点とし、検討して参ります。貴重なご意見を有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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