お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月06日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

スピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年1月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくH.Y.様邸（写真No：14556111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準2本入り+壁付け物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し　標準2本入り+壁付け物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/自在桁長尺柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

佐賀県唐津市さがけん からつしM.N.様邸（写真No：14537511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085)mm
柱仕様 自在桁長尺・柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

お世話になりました。金額的にはとても満足しております。他の中で一番お安くして頂いて助かりました。発注ミスに対してのフォローはもう少しして頂きたいと思いました。やっと出来た～!!と思っていたのに一番大事な洗濯物が干せない・・・フォローの電話がすぐあったりすると気持ち的に違います。担当の方と別の方から物干しの施工で電話があった際、「物干しがまだだと思いますが・・・」と電話。担当じゃなくてもフォローする(詫びる)必要があると思いました。こちらの意思を伝えると少し怒った言い方をされたので・・・それまでは気持ちよくお取引していたのに、ちょっとがっかりでした。でも商品金額には満足しておりますので機会があればお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

大阪府泉南郡 熊取町おおさかふ せんなんぐん くまとりちょうM.K.様邸（写真No：14524011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ロング2本入+前面スクリーンふざぎ材　標準用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ロング2本入+前面スクリーンふざぎ材　標準用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めの対応の方は連絡が遅かったり残念でしたが、途中から連絡くださった方はとても親切な方で、よかったです。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して頂き、再度エクスショップに施工依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、常にお客様に安心してご利用頂けるように、きめ細かい対応を全スタッフ心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

香川県木田郡 三木町かがわけん きたぐん みきちょうS.H.様邸（写真No：14518311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段仕様+壁付け物干し　標準対応　2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段仕様+壁付け物干し　標準対応　2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事発注後、変更をお願いしても快く担当者が配慮してくれ自分のイメージどおりのものができてうれしく思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

福島県白河市ふくしまけん しらかわしU.T.様邸（写真No：14413911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

出来上がりは、満足していますが、現場調査日の日にちが電話で話をして決めた日より後になったことと見積もり依頼がこちらの要求に答えていなくて、再見積もりを依頼した為、1週間後に再見積もりをもらった。その分、施工が遅くなった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに関してご満足頂けただけに、日程調整にお手数とお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしN.T.様邸（写真No：14299211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ワイド　2本入+取付桟 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　ワイド　2本入+取付桟

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初現地見積りを出してもらったら、web上での簡単見積りよりも少し高くなり、工事を行うには、エアコンの配管やNTTの引き込み線が邪魔で、予算をかなりオーバーしてしまうことが分かり、工事を諦めようと思ってた時に、ジャストタイミングでお値引きのお電話をいただき、即工事をお願いしました。ただNTTの引き込み線の工事の時、NTTの方が、工事をしてくださるメーカーさんに聞きたいことがあると言われたのですが、直にお話出来なかったので、少し不便さを感じましたが、素敵なベランダバルコニーが1日で完成し、大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ガーデンステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

福岡県糟屋郡 須恵町S.N.様邸（写真No：14280011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当様も丁寧に対応して下さいましたし見積・工事の方も親身に対応して下さいました。雪が降る寒い中の工事でした。本当にお世話になりました。今回のテラスは長い事、決めかねてたのでやっとテラスが出来て喜んでいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。爽やかで広々としたテラス屋根がご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしS.K.様邸（写真No：14107411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

申し込み～施工完了まで時間はかかりましたが、満足いくものが出来上がりました。当初、カーポートだけの予定でしたが、担当の方の親切、丁寧なアドバイスもあり、テラス屋根、土間インターロッキング仕上げ、機能門柱、表札まで追加注文するに至りました。私たちのわがままに付き合って最後まで面倒を見ていただき本当に助かりました。費用面もひとつひとつの価格は、予想以上に安く収まり大変満足です。また、何かあれば、是非、同じ担当の方にお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

千葉県富里市ちばけん とみさとしT.S.様邸（写真No：13933219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 出隅納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 出隅納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,500mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

詳細について何度も丁寧に対応していただき、見積も予算に応じて適切な対応をしていただき満足している。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。オータムブランのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の取り合わせは、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根材にサイドパネルを設置し目隠し効果がございますが、透明度の高い屋根材ですので光は遮らず快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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