各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年11月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
仮住まい先への転居後の見積り依頼で書類の到着に時間が掛かった。発注してからの施工スケジュール等の段取りは問題ありませんでしたが、カーポートの柱部の土間コンクリート工事のみ雑だった。(修正依頼済も11/16予定だったのが未だに来ていない状況。金額が安かったのでしょうがないのでしょうか?ご対応お願い致します。
プレシオスポート 縦連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。補修にお伺いするのが遅くなり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年11月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、初めて利用させて頂いたのですが、インターネットでの購入と言う事で最初は不安がありましたがメール・電話での対応の迅速さや細かさ、念入りな現地確認で発注を決めました。カーポート以外にも土間コンクリートやよう壁の施工まで依頼しました。当初私が考えていた案を担当者の方に相談したら、「こういう施工の仕方もあります。」「こういうのはどうでしょう?」など現地に合った提案をしていただき、結果、担当者の方の提案どおりに施工してもらいました。経験豊富なのでその場に合った提案ができたのだと思います。その中でも「こうしてもらいたい」という部分はしっかり施工してもらったので満足しております。毎日の工事終了後の清掃もきちんとしてくれていました。設置後の使用感も今のところ問題無く、快適に利用しています。今後、何か施工したい場合はまたお願いしようかと思っております。
勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年4月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
私の担当した施行店の対応については、いくつか残念な点がありました。1)カーポートの基礎をたてた後、強風にて支えの木の棒などがずれて、コンクリートも割れてしまったので、教えてもらっていた携帯に翌朝から連絡をしたのですが、昼過ぎまで連絡が取れなかった。2)施行終了後、支えの木の棒などを火曜日に外しにきていただけるとのことでしたが、何の連絡もないまま木曜日になってしまったため、こちらからエクスショップ宛に連絡したところ、やっと金曜日にはずしにきてくれることになった。1)については、強風は天災なので仕方がなかったと思いますが、せめて連絡ぐらいは取れるようにしていただきたかった。結果的にはその日の夕方に代理の方がきてくれて、支えを止め直してもらいました。2)については、こちらから連絡があるまで放置というのはいかがなものかと考えざるを得ませんでした。ほかの仕事など忙しくて、なかなかこれないのなら、一言連絡をいただきたかったと思います。施行後の状態については今のところ満足ですが、もう少し連絡を密にしていただきたかったと思います。
この度は、弊社を信頼してカーポートの施工をご依頼頂きましたのに、施工士の対応が至らず、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点は、弊社から提携施工店へもきつく申し伝えております。今後、このような事のございませぬよう徹底して参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームと、ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材の組み合わせは、高級感があり素敵ですね。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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