各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年8月工事
(カーポート)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2月の大雪の影響か、現場調査依頼から現場調査まで1か月、発注から施工まで2か月と日数はかかったが、無事出来上がりほっとしてます。施工後、基礎工事に関して若干不満に感じた点があって問い合せたところ、すぐに対応してくれ、誠意を感じた。トータル的には満足してます。
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に一部不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応・施工に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。グレースブラウンの温かみのあるお色味が趣のある素敵なご自宅に見事にマッチし、違和感のないとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
私の担当した施行店の対応については、いくつか残念な点がありました。1)カーポートの基礎をたてた後、強風にて支えの木の棒などがずれて、コンクリートも割れてしまったので、教えてもらっていた携帯に翌朝から連絡をしたのですが、昼過ぎまで連絡が取れなかった。2)施行終了後、支えの木の棒などを火曜日に外しにきていただけるとのことでしたが、何の連絡もないまま木曜日になってしまったため、こちらからエクスショップ宛に連絡したところ、やっと金曜日にはずしにきてくれることになった。1)については、強風は天災なので仕方がなかったと思いますが、せめて連絡ぐらいは取れるようにしていただきたかった。結果的にはその日の夕方に代理の方がきてくれて、支えを止め直してもらいました。2)については、こちらから連絡があるまで放置というのはいかがなものかと考えざるを得ませんでした。ほかの仕事など忙しくて、なかなかこれないのなら、一言連絡をいただきたかったと思います。施行後の状態については今のところ満足ですが、もう少し連絡を密にしていただきたかったと思います。
この度は、弊社を信頼してカーポートの施工をご依頼頂きましたのに、施工士の対応が至らず、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点は、弊社から提携施工店へもきつく申し伝えております。今後、このような事のございませぬよう徹底して参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームと、ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材の組み合わせは、高級感があり素敵ですね。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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