お客様の声（工事例）

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（2024年05月04日現在）

神奈川県 雨水のプレシオスポート ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ

2020年4月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしT.A.様邸（写真No：69419262）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当へ電話しても全くつながらず、質問ができなかった。メールでしか連絡できないのもある意味不便。文字ではニュアンスが伝わらない場合もあるはず。部材の所有者はユーザーであるはず。なので、工事の際、余った部材や取り付け説明書についてもユーザーに渡すことが前提となるのではないか。どういう部材があり、正しく設置されているのかをユーザーで確認することができない。ユーザーに確認したうえで、不要であれば廃棄すればよいと思うが、今回、そのような確認も説明書類の引き渡しもなかったのは不満である。結果的に設置時の傾斜がほぼない状態(水平)となった。雨水の配管を両端につけるオプションを当日選択できるとよい。

エクスショップ担当者より

弊社でプレシオスポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また施工時の対応につきまして、配慮が不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努め、100％ご満足頂ける対応を目指し、日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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