お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

東京都 部品の彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプシリーズのお客様の評判・口コミ

2015年7月工事

東京都目黒区とうきょうと めぐろくK.C.様邸（写真No：27712425）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風Ｃ型 手動式 施工例

彩風Ｃ型 手動式

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断キャンバス（ホワイトs）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品、設置、デザインなど申し分ありませんが、工事期間が1ヵ月以上掛かったことは、計画と全く違い不満です。雨が理由であれば仕方ありませんが、設置部品等の手配が遅れるなどの理由で工事が相当遅延したのは問題だと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。またその遅延理由のご説明も不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売の強みでもございますスピード面に於きましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。広々としたウッドデッキスペースに日差しをコントロールできる彩風Ｃ型が設置され、見るからに心地よさそうな空間でございますね。ご家族様の憩いのスペースとして快適にご利用頂けましたら幸いでございます。またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくF.K.様邸（写真No：27487824）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 熱線遮断アクア(カフェブラウンBS)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

飼い犬を外へ出した時の日除けが欲しかった。商品は落ち着いた色合い・デザイン・機能部品の堅ろう性が気に入った。

エクスショップ担当者より

彩風C型 手動式の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。夏の強い日差しの差し込み防止や雨除けにお役立て頂ける機能的なオーニングが設置され、快適な毎日をお過ごし頂けますね。お気に召して頂き、お喜びの声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都北区とうきょうと きたくI.M.様邸（写真No：20589822）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 熱線遮断（ライトベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット価格については、追加部品についての説明が無かったため、実際の見積もり価格が想定より高くなってしまった。また、見積もり価格になぜ追加部品が必要かの説明も無かった点が不満実際の下見、施工については、おおむね満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、追加部品についての説明が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、商品には満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、丁寧にそしてわかりやすい説明を心掛けて参ります。今日なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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