お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月19日現在）

埼玉県 販売のパワーアルファ F型 積雪50cm対応 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましY.H.様邸（写真No：21068422）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、雪のため潰れたベランダポートを作り直しでお願いしましたが、混んでいた為工期が遅かったのですが、それは仕方ないとして、工事までの流れは良かったと思います。工事の方も親切に対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ホワイトのフラットな屋根がとてもスマートにご自宅に納まっており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮りますので、お客様のお身体にも優しい商品でございます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.T.様邸（写真No：9238697）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ　積雪～30cm　対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ　積雪～30cm　対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

関西の会社ということで遠いので少し不安はありましたが、メーカー責任施工ということで頼みました。現場確認後に施工概略図を送って頂きイメージすることが出来ました。

エクスショップ担当者より

お洒落なレンガ張りの外観を損なうことなく、パワーアルファ F型 屋根タイプを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根が視界を遮らず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。遠く離れた地域にお住まいのお客様のご依頼にも、迅速にお応えすることが出来ますことがネット販売の魅力だと考えております。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年7月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.H.様邸（写真No：8846286）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,785㎜mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正直営業の方の対応が満足ではなかったです。申込のメールで希望日を書いて、だめだった場合事前に連絡するよう頼んでおいたのに日にちが迫っても電話がこない。そのことを言う為に電話入れましたが、担当者不在で翌日電話するよう頼んだのに結局電話こないのでこちらから電話をいれる始末。なかなか施工日が決まるまで時間かかりました。安いのはいいけど顔の見えないネットと電話なのでもう少し対応をきっちりしないとお客が心配になります。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。パワーアルファ F型がご自宅にスッキリと納まっており、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社対応に至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同徹底して行なって参ります。ネット販売であることを自覚し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2007年2月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしT.K.様邸（写真No：1124011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスF型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスF型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,050mm 屋根幅 2,545mm 出幅 2,085mm
柱仕様 標準柱仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特殊なベランダ構造にも臨機応変に対応していただき、また通常取り扱いしていない商品も大幅な割引価格にて提供してくださるところに感心した。webショップにありがちなテンプレート販売に固執してない点は非常に好感がもてる。

エクスショップ担当者より

とっても嬉しいお褒めのお言葉、本当に有難うございます！この度のことはお客様より、ご希望をお教え頂いておりましたので、あとはメーカー責任施工とどのように兼ね合いをつけていくのか…また、アルファテラスのアルミ目隠し（アルミルーバー・目隠し可動ルーバー）は通常取扱商品ではございませんでしたが、対応させて頂くことが可能エリアだったということもあり、もちろん喜んでお応えさせて頂きました。お手間をおかけしてしまいましたが、お問い合わせ頂き、嬉しく思っております。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年7月工事

埼玉県吉川市さいたまけん よしかわしN.Y.様邸（写真No：670866）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,960mm 出幅 2,085mm
柱仕様 標準柱仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

通販ということで初めは不安な点もありましたが、ご担当者様からこまめなメール連絡をいただき、安心してお願いすることが出来ました。

エクスショップ担当者より

そうおっしゃっていただけると、エクスショップスタッフ一同、たいへん有り難く存じます。ありがとうございます！大きなお買い物になりますので、お顔のみえないネット販売では、ご不安に思われるかと存じますが、今後もお客様に信頼されるエクスショップであれるよう、精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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