各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりする方、施工業者、エクスショップの担当者がバラバラで、トラブルが生じた際に、それぞれの担当者から連絡があり、また、対応窓口もバラバラで、対応内容もバラバラで大変困った。価格については、相見積もりを取らなかったので、比較していない。トラブルの後も、途中連絡もなく、結果工事かんりようまで3ヶ月近くかかった。
レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、施工店との連携を綿密に図り、対応改善に努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年10月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりする方、施工業者、エクスショップの担当者がバラバラで、トラブルが生じた際に、それぞれの担当者から連絡があり、また、対応窓口もバラバラで、対応内容もバラバラで大変困った。価格については、相見積もりを取らなかったので、比較していない。トラブルの後も、途中連絡もなく、結果工事かんりようまで3ヶ月近くかかった。
レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、施工店との連携を綿密に図り、対応改善に努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年11月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,686mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,340mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回、カーポートとフェンスの設置を依頼させていただきました。カーポートについてはスムーズに施工していただき、良かったと思います。しかしながら、フェンスについては、施工完成図面や説明書の確認が不十分だったのか、3種類あるフェンスの場所を間違えて設置したり、上下を逆さまに設置したりということがありました。工事途中でこちらが気付き、すぐに直してもらったのですが、完成まで少々不安に感じました。また、土間コンクリートにネジの埋まった小さな穴があけられた後、何もしないまま埋め直されている所もありました。更には、フェンスの端キャップが、発注ミスのため一部を後日取り付けるとなっていたのですが、施工業者からエクスショップへの連絡がなかったとのことで、こちらから連絡するまできちんと対処されませんでした。最終的にはきちんと完了していただきましたが、トータルの感想としては、満足半分、残念半分、といった感じです。
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工の際にお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。施工に至るまでの準備不足であったり、施工後の施工業者とのやり取りの不足が、このようにお客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまった要因だと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。
2010年8月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,397mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,247mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格については満足している。疑問点を電話で直接質問したが、丁寧な対応であり満足している。施工店の対応も良かった。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ワインレッド調のお洒落な外壁が素敵なお住まいの外観と調和した、レガーナポートシグマIIIとレスティナメッシュフェンス2型が、すっきりと綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、お客様のこのようなご感想は、大変励みになります!これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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