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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月19日現在）
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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日中は仕事の為ほぼメールでのやりとりでしたが、正直打ち合わせには骨が折れました。図面が概略図だった為か縦横の縮尺が合っていないためイメージがつかめず、寸法を聞いてもなかなか返答がないため、ネットでカタログを探して調べたり、電話すると言っていた日が休みだったりと、かなり不信感が募りました。施工当日かなり不安でしたが、基礎から丁寧に作業していただき無事思い描いていたものができ安心しました。家のリフォームをしたばかりだったので、外構になるとこんなにアバウトになるのかと勉強になりました。ただ価格は他社と比べてかなり安いので、こんなものかなと今では思います。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お手数をおかけしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見を真摯にうけとめ、今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、施工のメール後すぐに対応していただけました。安心してお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII及びシンプリ―一般型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ウッドデッキと物置がお庭に綺麗に収まり圧迫感もなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積を何度もお願いをしましたが、対応した頂きありがとうございました。納得した上で、依頼することが出来ました。また施工の際は、大変暑い中でしたが、ありがとうございました。これから、BBQなど楽しみが増えました!
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅にマッチした深みのあるダークブラウンがマッチし、広々としたとても素敵なお仕上がりでございますね。バーベキューなど、ご家族の憩いの場となりますこと心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査に来た方と施工に来た方が同じで、現場状況をわかってくれているので、安心してお任せ出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと調和したテラス屋根に、一体感のあるウッドデッキの施工で、広いお庭もより素敵になりましたね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話応対が丁寧で、現場調査の日程も迅速に対応して頂きました。しかし、発注後の施工日の日程について10日程連絡がなく、また、部品の発注トラブルで施工日数も長引いてしまった点が少し残念でした。ウッドデッキについては細かい要望にも応じて頂き、イメージ通りに仕上がりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。とても素敵なお仕上がりにスタッフ一同感激しております。まるでカタログに載っているような綺麗な収まりでございますね。くり貫き加工で、緑を損なう事なく、本当に素敵でございます。日程調整並びに発注の手配に関しましては、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応を心掛け、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+リコステージII ウッドパーティション+リコステージII ステップ
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,213mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事・施工が1人作業の為大変だったかと思います。申し込みから施工まで時間がかかった。できあがりは満足してますが時間的にもう少し早く施工に取り掛かってほしかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛け、施工開始が早くなりますよう努めて参ります。優しいソフトブラウンのお色が、温かみのあるお仕上がりでございますね。天然の風合いがあるリコステージIIは木粉を５０％配合しておりますので、素敵なお庭に似合うことと存じます。弊社にはウッドデッキ以外の商品もお取り扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格安いので不安もありましたが、仕事はきっちりやっていただきました工事までのメールでのレスポンスも早く、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII 連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ソフトブラウンの色味がご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家に見積もりに来ていただき、見積書をメールでいただくまで少し時間がかかりましたが、見積もり確認後はすぐに工事が始まりあっという間に完成しました。途中、ウッドデッキのサイズ変更をお願いし、大変ご迷惑をおかけしましたが、希望通りのサイズにて施工していただきました。結果、とてもきれいに仕上がり大満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。温かみのある、ソフトブラウンの色味でご自宅ともマッチしております。フェンスは、目隠し効果もありそれでいてすっきりと明るいとても素敵なお仕上がりでございますね。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII +デッキフェンス（クロスパネルT10・8スパン）+ステップセット2段用
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,300㎜mm 出幅 2,335㎜mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前の木のサンデッキの大きさを参考にして、サイズを決めましたが、手すりが、30センチくらい内側に設置され、思ったよりずいぶん小さくなり、もう一回り大きくしておけば良かったと、後悔しています。見積もりの時、事前に、メーカーの方からその事を言ってほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のご説明がしっかりと出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添ったご対応が出来ますよう、日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
営業担当者の対応が非常に残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔の見えないインターネット販売であるからこそ、よりきめ細かい対応を心掛けるべきでございますのに、ご連絡が遅れがちになりご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお立場に立って、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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