各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年11月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 3,108mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ペットがいるので、ペット用のカーゲートをつけかようと決めました。位置も道路すれすれでなく、道路より奥につけてもらいました。ゴミを出したりしても閉めっぱなしにしたかったので。施工の職人さんがとても丁寧に説明してくれ希望通りにつけていただきました。 ただ、見積もりに来た方から施工の方へは商品や私の希望は説明がなされてませんでした。当日お話して、問題はなかったのですが、どの程度まで引き継いでいるのかこちらに分からないのは、お客さんが不安に思うのでは?と思います。 最初に希望したものはサイズが合わなかったのですが、違う商品の提案をしていただき助かりました。
アルシャインII PG型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのお色が外壁や既存のフェンスとマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ベットが抜け出すのを防ぎ、カーゲート前の敷地も有効にご活用頂け、『希望通りにつけていただきました』とのお言葉に、大変嬉しく存じます。現場調査にお伺いした者と施工担当者との間での引継ぎが至らず、ご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は確認事項の徹底に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2016年4月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 5,115mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
実際に来て頂いてから、完成予想図を作って頂けたので、イメージしやすかった。見積もりの方や工場の方の対応も良かった。ペットガードのゲートで、色も理想通りのものがあって良かった。
アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520Wをご購入いただき、有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。開閉が簡単にできるため、駐車場への出入りが快適に行うことができます。エクスショップではメーカーでは対応できない土間打ち工事なども対応していますので、より高いレベルでお客様のご要望にお応えします。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
フェンスの工事終了後、うまく閉まらなかった。もし、閉まらないのであれば、最初の見積もりの時点で言っていただきたかったです。
この度はアルシャインII PG型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。鍵の締まり状況に関しまして事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は現場調査時に綿密なお打ち合わせを行い、お客様に100%ご納得頂き施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 7,115mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
盗難防止のために設置しました。またペットを放して遊ぶことが出来るのでよかったです。何度か商品を変更したにもかかわらず、丁寧な見積もりをその都度お示しいただけました。
この度はカーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイボリーホワイトのカーゲートは、明るく優しい雰囲気としっかりと敷地をガードする頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 5,692mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 3,108mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2月の大雪の影響もあり、商品は欠品で、見積もりや変更や問い合わせ等の回答がスムーズとは言えませんでした。結局、施工まで4ヶ月弱ほど掛り、その間カーゲートとカーポートがない状態でしたので落ち着かない日々。施工当日、地元業者さんの丁寧な仕事と臨機応変な対応に大変満足することができました。ネットでの注文ですので少々不安もありましたが、終ってみればエクスショップを利用して正解だったと思っております。この度は誠にありがとうございました。
この度はカーブポートシグマIII並びにアルシャインII PG型R(ペットガード)の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛け、お客様にすべての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂きましたとのこと大変光栄でございます。オータムブラウンに統一されたカーポートとカーゲートがシックでとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーゲート)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 全幅 3,008mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ほぼ満足しています。@見積もり・施工したのは、真面目な職人さんでラッキーでした。次回のカーポートと土間コンも、同じ職人さんだったら、頼もうと思っています。Aカーゲートの土間コン高さをどうするか迷いました。駐車スペースの地面が、隣接道路よりも10センチ高いため、カーゲートまでは道路と同じ高さにする予定でした。10センチの高低さは化粧ブロック1段積みで見積もって頂きました。しかし、工事の直前になって土間コン予定地に汚水枡があることが分かり、土間コンは隣接道路と同じ高さに変更し、化粧ブロック1段積みは不要になりました。化粧ブロック1段積みの金額がもったいなかったです。見積もり依頼時は、汚水枡等がないか、現場をよく確認すべきと反省しました。B残土処理の費用をケチり、見積もりに含めなかったため失敗しました。自分で処理したら、腰を痛めました。残土処理は依頼すべきでした。
この度は、アルシャインII PG型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロンズのトリップゲートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットで全国の方の施工例(写真)やご意見等が参考になり、施工イメージがつきやすかったので発注がしやすかった。また、メールでの連絡の為、余裕のある時間に連絡ができ都合がよかった。メールの後の連絡も迅速で信頼度も高く、見積もりに来られた方もとても感じの良いかたで仕事も早かった。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。テラス屋根・カーゲートどちらもご自宅にサイズピッタリに納まり、とても美しいお仕上がりでございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(カーゲート)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットで簡単に申し込め、見積もりの日取りもすぐに決定でき、設置時も説明が有り、親切・丁寧でした。
このたびはご利用頂き有難うございました。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年1月工事
(カーゲート)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 幅 3,808mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?@12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。A(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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