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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
アルシャインHG ノンキャスター 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（両開き）
2015年3月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子 (130+300) W
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,321mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今までのゲートより広くなり、車の出し入れがしやすくなりました。
エクスショップ担当者より
カーゲートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。折りたたんだ扉を180度回転収納することが可能なアルシャインHGでございますので、出入り口の幅を広く使用できますね。この度の施工により、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き 600W
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,041mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積対応は、電話やメールでのレスポンスがとても早く、丁寧だった。施工については大いに不満。理由は以下の通り。・作業前日に事前連絡があるということだったが、なかった。また、現調時と違う職人が来られた。・隣家との境界について配慮欲しい旨当日伝えたが、配慮されず、入り口をふさいで作業していた。・作業時には養生もなかったので申し入れたところ、憮然とした対応を取られた。また、申し入れる前の作業で自家用車がコンクリートの粉だらけになった。・隣地境界の植栽を断りなくぶちっと抜かれ、適当に戻されたので枯れてしまった。隣家にも迷惑をかける行為で許し難い。・2日間連続の日程ときいて予定を空けていたが、当日になって「翌日はできない、次にいつ作業が出来るかわからない」と言われた。次回の作業日が決まり次第、前日に連絡をくれる約束をしたが、翌々日、事前連絡もなく、突然朝来られた。隣家への事前連絡も出来ず、職人の、自分の都合しか考えていない行動により、施主側はその日の予定を全てキャンセルせざるを得ず、大変迷惑。・職人の対応について、その都度エクスショップに申し入れたが、遠地であるためか電話対応のみで、とても不満。価格に見合う仕上がりとは言い難く、到底納得のいく金額ではない。他の業者にカーポートを依頼した際と比較すると、業者の質・作業の質・仕上がり具合全てにおいて、大いに不満の残る結果となった。
エクスショップ担当者より
施工時に於きまして数々の失礼がございまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますことを第一に考えております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こらぬよう、施工店への指導を行い、対応改善に努めて参る所存でございます。また弊社と致しましてもお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参りたく存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き 510W
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,181mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査をきちんとして頂いて、対応も親切で良かったです。メールや電話等やりとりもスムーズでした。しかし、施工終了後１０日程何の連絡もなく、不安になったのが少し残念ではありました。またやっと振込用紙が届いたと思ったら次の日までの振込と日数がとても短く困ってしまった。
エクスショップ担当者より
施工後の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、最終のお取引まで迅速且つ丁寧な対応を心掛けるよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。ブラックのカーポート・カーゲートの施工により、ご自宅の外観にメリハリが生まれ、シックで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後さらに質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
2014年9月工事
(カーゲート)
セレビューMK型 傾斜タイプ キャスター式 両開き親子 34FA
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,435mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きちんと手順通りに進めていると思われるが、組み立てに意外と時間がかかっていた。
エクスショップ担当者より
セレビューMK型 傾斜タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの伸縮カーゲートが、ご自宅の外観によく映え、美しいお仕上がりでございますね。今後は、スムーズに施工出来ますよう、商品の勉強会などを通じて全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子 (170+300)W
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,751mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
いろんな面（発注の電話対応～見積の説明まで）信頼できると考えました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーゲートと門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き 430Ｓ
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,321mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット販売での依頼は少し不安がありましたが、スタッフや施工業者の方達の対応が良かったことと、見積から施工まで少しかかりましたが、施工日数や仕事は迅速、丁寧でとても満足しています。今後、機会がありましたら、又お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたとのお声を頂戴出来、私どもと致しましても大変安堵しております。ウッドデッキとデザイン性の高いバーゴラがとても素敵にお庭を演出しておりますね。伸縮タイプのカーゲートは収納にも場所をとらず、しかしながらしっかりと防犯機能を果たしてくれるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き 600W
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,041mm 出幅 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット申込で対応が早くて良いです。完成品も満足、価格も満足です。今後もエクスショップ様にお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいにカーゲートとフェンスが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
セレビューMA型 キャスター式 両開き 58WA
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,649mm 幅 5,815mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元の外構は、見積りも高く、工事に対してもあまり、満足では、なかったため、ためらっていて、ネットで検索して、こちらのショップを見て決めましたが、対応も丁寧だったこと、価格から、決めさせて頂きましたが、仕上がりも満足しています。また、何かあれは、利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き 600W
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,041mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話、メール等きめ細やかな対応で安心して利用できました。商品設置についても問題なく、満足しております。
エクスショップ担当者より
カーゲートのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインHG ノンキャスターは安定感があり、開閉の操作もスムーズですので、永くご愛用頂けるものと存じます。商品の品質や価格だけではなく、施工内容にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き マテリアルカラー
| カラー | ナチュラルシルバーF ＋ 柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,461mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積額の決定過程において、こちら側の質問・希望に対して速やかに、かつ誠実に回答して頂いたので、とてもよかったと思います。ただし、ウェブサイトの特定のページを利用したやりとりは、その履歴が残らないようになっているで不便です。また、見積もりに来た方に口頭で伝えておいた、施工の細かい点に関するいくつかの希望のうち、実際の工事に反映されなかったものがあったことは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前調査時のお客様のご意思のヒアリングを徹底し、施工士への引き継ぎも密に行って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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