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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月07日現在）
プログコートフェンスF1型シリーズのお客様の評判・口コミ（見積）
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
友達の紹介があって利用しましたが、何パターンも見積もりしてもらう中で何度もエクスショップの輪の割引が適用されていなかったり、担当者不在の際、連絡を次の日にすると言ったにもかかわらず連絡がなかったり、こちらの希望した商品が希望の場所に設置できるという話で見積もり設計していたのに、いざ購入となり施工希望日もお伝えしたのに連絡なく、電話したら施工できないということでこちらが連絡するまで放りっぱなし。結局商品変更になりましたが報連相が出来ない会社なんだなあ。と思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でプログコートフェンスF1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのフェンスが、玄関前のスペースにスッキリと収まり、後付けには感じられない程、ご自宅との一体感がございますね。弊社の対応につきまして、この度は数々の不手際があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭で人目を気にせず過ごせるようになった。かっこええ雰囲気になった。見積りの電話の対応も施工してくれた業者の対応も素晴らしかった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプログコートフェンスF1型とプログコート門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージにスッキリと馴染みました木目調デザインのフェンスと門扉は、モダンなイメージがスタイリッシュなお仕上がりでございますね。外からの視線を程よく遮り、防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
通りからの目隠しが欲しいと思っていましたので、フェンスを取り付けていただきました。風も通り植栽も植えて、涼やかな印象になりました。ネットでの注文で最初は大丈夫かと心配になりましたが、見積もりに来てくださった、そして対応してくださった方のスピーディでしっかりした応対にエクスショップにしてよかったと思います。
エクスショップ担当者より
弊社でプログコートフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラック/柿渋の落ち着いたカラーがお住まいに自然に馴染み、美しいお仕上がりでございますね。程よく目隠しになるフェンスは人の背ほどの高さでも圧迫感がなく、風の通りを感じて頂けるデザインでございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度の施工で弊社スタッフにお褒めの言葉を頂けました事、誠に光栄でございます。今後もお客様の信頼を頂ける対応を心掛け、より一層の努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が大きくなるに連れ荷物が増え、置き場に困っていました。倉庫の設置は以前から導入検討していましたが、庭は手狭で裏にも設置出来る空間が無いなど設置箇所に悩んでいました。今回、エクスショップさんのホームページで格子フェンスを見つけ、割と広めな玄関前のテラスに設置すれば目隠しになるし倉庫も置けることを思いつきました。思いついたらエクスショップに早速メール。前回同様に、度重なる見積もりチェンジに迅速な対応。いざ決めるまでは2か月程掛かりましたが。商品に関してはイメージ通りで満足しています。お陰様で荷物も片付きスッキリしました。一部補修箇所が見つかりましたが、アフターフォローの相談に快く応じて頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。補修によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。上品且つ高級感のあるスリットライン ウォールスタイルはお住まいのアクセントともなり、さらに素敵なお住まいへと変貌を遂げておりますね。そのフェンスを背にサイズピッタリな物置が設置され、日常使いにも最適な設置場所でありながら景観を損なうことなく納まっておりますね。この度の施工によりお客様ご家族様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップということで、当初は心配もありましたが、見積もりや施工はスムーズで、仕上がりもイメージどおりで大変満足しています。
エクスショップ担当者より
柿渋調の高級感のあるコートラインⅡが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりにはほぼ満足しているが、見積額通りに完成しなかった点には不満が残る。床コンクリートのはつり時に、地下配管の都合でオーバードアの設計変更を余儀なくされたとのことであるが、十分納得がいかない。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイド、プログコートフェンスF4型 及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き。誠に有り難うございました。施工中に埋設管が見つかり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、邁進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事担当業者については丁寧な対応で満足です。が、エクスショップ側の担当の方が数名いらっしゃいますがこちらから画像までつくって確認をしないとあやふやな返事がきたり意味の分からない工事説明をされたりと散々でした。また、変更依頼をした後に変更前のものまで見積もりに入っていたりと個々の対応は確認不足などが多くいかがなものかと思いました。良い点としては迅速な対応と価格対応といったところです。説明の手間がかかった分、予定日が変わった分などで価格相応かと思います。〇速度・価格×正確な対応・要望の理解度
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉BS01型 たてスリット及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、このようなことのないよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
御社の見積書をみて安く提供しようという意図を感じて発注しましたが、最初はあまり期待していませんでしたが、いざ施工が始まると丁寧な作業には感心いたしました。とにかくやり直しを避けるためもあると思うのですが詳細に施主に問いかけ確認するというやり方で素晴らしいフェンスが出来上がりました。近くの施工担当者の方には誠実に対応していただきましてありがとうございました。
エクスショップ担当者より
高級感のあるプログコートフェンスF1型が綺麗に納まり、ご自宅全体が引き締まった雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様のお喜びのお言葉を施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ねイメージどおりに施工していただけました。また、受付担当者及び施工担当者についても、見積り段階から施工に至るまで、快く対応していただけました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何社か見積もりをとっていただいたなかで商品提案がよく、見積もりについても相談にのって頂き他社と比べて一番条件が良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコートフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、お客様にご満足頂けるよう、精進致しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、何より励みとなります。シンプルで上品なプログコートフェンスがご自宅とマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
