各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年8月工事
見積り時点での行き違いはありましたが対応に関しましては良心的な印象を持ちました。打ち合わせの時点で商品サンプルの写真と同じ商品を使用したモデルケースの写真等を見せていただきたかったと思います。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。シャレオR3型は、シンプルなデザインながら高級感があり、エクスポストとも統一感があり素敵なお仕上がりですね。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年8月工事
最安値ながら、メールでの対応が迅速かつ丁寧でとても安心して依頼することができました。また、見積もりや施行工事と作業をして頂いた方もとても感じのいい方々で、すべてにとても満足しています。
弊社ではお客様に安心してご利用頂けるよう、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。ブラック色のシャレオR1型門扉が主張し過ぎず、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後もこのようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して努力して参りたいと存じますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2011年8月工事
対応は悪くなかったが、全般的に仕事が雑。作業中に都度指示をしないと思い通りに仕上がらない。次回は利用しないと思います。
シャレオR4型 片開き、シャレオR4型 フリーポールタイプ及びカーブポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後よりきめ細やかで正確な対応が出来ますよう、心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工してくださった現地業者さんはとても真面目でいい方でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャレオR1型はシンプルで、マンションの外観を損なうことなく馴染んでいて、素敵ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、弊社スタッフ並びに、施工業者共々、お客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
商品はすごく良いのに、担当者からの連絡が大変遅く、会社に電話させて頂いたのですが、電話対応も悪く、名前も間違っています。施工担当者の方、1日目はちゃんと来てくれたのですが、次の日朝9時に来てくれる予定でしたが、昼過ぎても来てくれず、電話すると「忘れていました」とのことでした。別に頼んでいたこともやってもらえず、安いのはいいけど最初から最後まで最悪でした。
せっかくご用命くださったにもかかわらず担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされたこと本当に申し訳ございません。弊社全スタッフおよび施工者共々、より一層高い意識を持ち取り組むよう申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年7月工事
顔の見えないネット販売ですが、連絡もメール、重要事項は電話でと特に不安もなく、利用することができました。正式発注までに、こちらの都合で何度か商品を変更しましたが、再見積も迅速に対応していただき、感謝しております。また、施工店の方も信頼できる方で、安心して施工していただけました。こちらのイメージ通りの仕上がりで大変満足しております。ひとつ、改善点として、商品のオプション品などwebカタログを開かないでも、判るような工夫があればと感じました。機会があれば、また利用したいと思います。
プレシオスポート ワイドとワイドオーバードアS1型、シャレオR1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品のお色もグレー系等のお色で、非常に統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社対応を始め、提携施工店へお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。お顔を合わすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係が築けますことが、ネット販売の最大の魅力だと感じております。オプション品の掲載方法にも力を注いで参ります。貴重なご意見を有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
工期が長引いたのでどんな風に出来上がるか心配でした。せっかくのブロック工事が終わったと思ったら一番目につく肝心の門柱のところのブロックが欠けていたのでがっかりしましたが貴店に連絡しましたら早速直して頂ききれいに仕上がりましたのでほっとしました。最終的には希望通りに出来上がり満足しております。どうもありがとうございました。
この度は、ブロック工事に不備があり、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご心配をおかけ致しましたが、最終的にご満足頂けたとのお言葉を頂き、安心致しました。今後は、お客様に100%ご満足頂ける対応が出来るよう、努めて参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
いろいろ見積もりからのやりとりで時間がかかりましたが、施工自体は満足しています。ただ、後片付けが中途半端のため(ねじが置きっぱなし等)少し不満は残ります。
5点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。全てシャイングレーで統一されたお色が、スタイリッシュで、一体感のあるお仕上がりでございますね。施工店の対応に至らぬ点が有り、大変申し訳ございませんでした。今後は、隅々まで行き届いた清掃作業を徹底しますよう申し伝えて参ります。また、何かございましたら、エクスショップまでご連絡くだされば幸いにございます。
2011年7月工事
ネットでの注文でしたが対応はスムーズで大変楽でした。綺麗に仕上げて頂いたのですが、片開きですので写真でお分かりのように吊り戸側が35mmほど空いていて不細工です。現地調査の時に説明頂ければ「すきまガード」を取付けて頂いたのですが・・・(先日来られた農機具屋さんから「すきまガード」と言う物が有るとお聞きしたので)。
この度は、シャレオR7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。重厚なブラックの門扉が、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工に関してご説明不足の点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後はお客様のご希望に沿えるよう、施工後のイメージの細かいご説明を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
商品の不備が再度になり、工事も1日で終わらない等、スムーズに行かず、満足いくものではなかった。やはり近くの工務店の方がフットワークも良く、良かったのではないかと思った。
シャレオR3型 片開きをご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。時間が空いた時や気になる点があったときなど、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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