各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2018年12月工事
所有するアパートの裏庭への門扉が経年劣化で壊れたため新しくしました。新しい門扉は見た目もきれいで開閉もなめらかで静かです。今年は相次ぐ台風の被害で工事業者さんが忙しかったらしく注文してから工事予定日までかなり待たされましたが、工事自体は半日で終りました。ただ、商品ページに幅と高さは出ていても開口部の広さは併記されておらず施工例の写真もすべて閉じた状態だったため、施工完了後に開口部がわずか750mmしかないとはじめて知ってがく然としました。現場調査のときはバイクが置かれていなかったのと、幅1300mmなら開き幅は1000mmくらいだろうという思い込みのため担当者に確かめることもしなかったのですが、今思えばもう少し慎重に品物を選ぶべきだったと思います。
弊社でアーキスライドB型とライシスフェンス 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観を損ねる事なく完成しましたブラックカラーの引き戸門扉とフェンスは、スッキリとした収まり具合でございますね。引き戸門扉はスムーズにスライドして開閉して頂け、スムーズにお出かけが出来るものと存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また引き戸開口部の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は開口部なども考慮した商品の提案を心掛けて参ります。また施工日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
既存のフェンスや門柱を活かしたい要望に対して、適切な提案を頂き、日程的にも厳しい中、とても丁寧な対応と工事で安心出来ました。
アーキスライドF型 片引き 13-10の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度は弊社の対応におきまして、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。業界をけん引してきた弊社は、豊富な品揃えと高品質な施工、プロによる最適な提案がそろっています。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
玄関ドアネットで工事を依頼するのは初めてでしたので不安がありました。当日は4時間で工事が終了、何の問題もありませんでした。玄関が新しくなると、家の印象が変わりますね。色々お世話になり、ありがとうございました。門扉扉を吊るタイプと言う事で多少開閉時の不安定感があります。我が家の塀がしっかりしていなかった事と、門扉のサイズが間口より少し狭かった事で、塀と隙間があいてしまい、残念でしたが、これについては事前に説明を受けておりましたので、工事には何の問題もありません。色々お世話になり、ありがとうございました。
この度は玄関ドア及び門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。井桁格子のデザインがお洒落なリシェントS1型がお住まいの外観と調和しており、上品で洗練されたお仕上がりでございますね。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型も同時に施工され、素敵なエントランスが完成しましたこと、スタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
見積額の決定過程において、こちら側の質問・希望に対して速やかに、かつ誠実に回答して頂いたので、とてもよかったと思います。ただし、ウェブサイトの特定のページを利用したやりとりは、その履歴が残らないようになっているで不便です。また、見積もりに来た方に口頭で伝えておいた、施工の細かい点に関するいくつかの希望のうち、実際の工事に反映されなかったものがあったことは残念でした。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前調査時のお客様のご意思のヒアリングを徹底し、施工士への引き継ぎも密に行って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
施工はとても丁寧で満足しました。また、再工事の依頼も速やかに手配してくださり、本社の方々にも感謝しております。
この度はアーキスライドC型並びにジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお声を頂戴致しまして、大変光栄でございます。柿渋色の門扉・フェンスどちらも、シックで高級感のある素敵な仕上がりでございますね。施工が丁寧とのお褒めのお言葉をお客様から頂戴することは、施工士にとりましても大変励みとなります。今後もお客様の期待を裏切ることのない迅速・丁寧な施工に努めて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
ネットでの注文という事に最初は不安でしたが見積もりの時から工事業者の方がとても親切丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
この度は、エススライドC型とアーキスライドE型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
エクスショップのご担当様とはメールでのやり取りのみだったが、一旦見積りが出てからの製品変更にも気を悪くせず、最後まで丁寧に対応して頂いた。実際に工事に来た方も大変感じの良い方で、寒い中一人での作業で気の毒だったが、きちんとした作業をして頂いた。「安かろう、悪かろう」では全くなく、今後も折があれば継続して依頼したいし、知人にも安心して紹介が出来る。
この度は アーキスライドB型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。機能的で美しい門扉が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年12月工事
前回まで同様、キッチリ施工していただきました。工事期間中も、安心してお任せできました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2019年5月工事
前から見積もりはしていたものの、台風でフェンスが倒れてからの発注で、すごく時間がかかった。工事担当の方々は、色々な注文にもきちんと対応してくれて、とても満足な工事になりました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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