各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
角井
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水谷
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松本
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池田
永禮
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加藤
木村
西村
藤澤
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小林
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末吉
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山本
樽井
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年7月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文で少し不安はありましたが、急な質問のTELでも、親身に丁寧に話を聞いてもらい、実際の施工に来られたかたも、丁寧な作業をしていただきとても満足してます。
門扉の施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然木のような温もりの感じられるステイウッド門扉1型 が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年7月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文で少し不安はありましたが、急な質問のTELでも、親身に丁寧に話を聞いてもらい、実際の施工に来られたかたも、丁寧な作業をしていただきとても満足してます。
門扉の施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然木のような温もりの感じられるステイウッド門扉1型 が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年7月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
パソコンのEmailが使えないのが不便だった。
弊社からのメールがお客様のパソコン用メールで受信できず、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社IT担当の者も日々、改善を重ねておりますが、完全には解決できていないのが現状でございます。今後お客様により快適にご利用頂けるよう努力して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップまでご用命くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(門扉)
カラー | S-オールナット |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場の下見や見積もりをしっかりしてくれて何度となく確認の連絡や施工日の日取りの連絡と来て頂いた業者の方々もとても満足な工事でした。
この度は、ステイウッドフェンスM1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外観の美しさだけではなく、優しく、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
・門柱に合う丁度いい色でした。
この度はステイウッド門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様ともご縁がございまして、メールやお電話を通じ弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。S-TOEXブラウンの門扉がご自宅の外壁やお庭の緑とも調和し、カントリーな雰囲気でとても素敵でございますね。防犯機能の期待できる商品で、お客様の生活がより安心で豊かなものになりますことを、心から願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ちょっと時間はかかったが、仕事の仕上げは満足、上手にできました。コンクリートの部分の色が古いところと新しいところが違うくらいが問題ですが、それでいいと指示したので、問題ありません。
この度、門扉の施工をご利用頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査からの流れも早く満足してます。また次も利用したいと思いました。
この度は、ステイウッドフェンスM1型及びステイウッド門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ウッド調の温かい印象がお庭にマッチし、とても素敵な仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日〜2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6〜7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?
この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
電話対応もいつも丁寧で、進行状況もすぐに解り担当者がいなくても対応してくれました。地元の業者さんも腕のいい職人さんで対応がよく、気にいっています。ただ1つ、インターネットに載っていた物と実際のカタログ仕様が相違しており、値段も違う事がありました。インターネットの方をもっと詳細にのせて頂きたいと思います。
この度はエクスショップをご用命くださいまして、誠に有難うございました。私どもは常に、ご依頼から施工完了まで全てにわたりご満足頂くことを願って、ご案内・施工共に迅速・丁寧に執り行えますよう、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお声を頂戴出来、光栄にございます。HPにつきましては、自社で開発を行っており、お客様のお声を積極的に取り入れ現在の形に至っておりますので、今後もお客様のご意見をご参考にさせていただき、より良いものを構築できるよう精進して参ります。またお客様とのご縁がございましたら、社員一同幸いにございます。
2012年7月工事
(門扉)
カラー | S-オールナット |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップ担当者・地元施工業者ともに対応が良かったと思います。工事約束日のズレが有りましたが、梅雨時で後倒しになったのも、外工事なので仕方ないかな。エクステリアでまた、お願いすることがあればエクスショップに頼もうかと思います。
この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バルコニー屋根のフラットなラインがお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。テラス屋根の雨樋にはドレンエルボを採用しておりますので、簡単にお手入れできることと存じます。門扉のS-オールナットが植物と合い、素敵な入り口でございますね。どの商品もお住まいと合い、より一層素敵なお住まいになられたことと存じます。次回ご依頼を頂けた際にも、『良かった』と思って頂ける対応を致して参りたいと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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