各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
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2014年6月工事
電話やメールの対応も迅速で丁寧で安心できました。門扉とウッドデッキの施工で職人さんお一人で丸二日かかりました。とても丁寧に造って頂きました。
この度は、リウッドデッキ及びジオーナ門扉 YA型 両開きの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も大変喜んでおります。ナチュラルな色味のウッドデッキと統一感のある門扉、どちらも優しい印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
見積もりが出るまでと、発注してから施工日が決まるまでが、思っていたより日数がかかったのが残念でした。施工業者さんは親切丁寧で、出来上がりも良かったです。
この度はジオーナ門扉 TA型 片開き及び両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アンティークオークのお色がナチュラルな門扉が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性も高まり、より安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
カラー | アンティークオーク |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりが出るまでと、発注してから施工日が決まるまでが、思っていたより日数がかかったのが残念でした。施工業者さんは親切丁寧で、出来上がりも良かったです。
この度はジオーナ門扉 TA型 片開き及び両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アンティークオークのお色がナチュラルな門扉が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性も高まり、より安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
イライラさせられる事が多かった
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の変更やお客様へのご連絡が遅れるなど、弊社の対応が至らずお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こることの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。また施工店へもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,100mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査時に相談に乗っていただき、商品選定から施工まで提案いただき、大変助かりました。調査後、施工まで2ヶ月以上待った点だけが、少し残念でした。施工では丁寧かつ予定より早く終わり、満足しております。また別の箇所の施工をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレー+柿渋のシックな門扉がご自宅の雰囲気に見事に調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。テラス屋根はシャイングレーのお色が主張しすぎず、勝手口をより有効的にご活用して頂けますね。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+クリエラスクA |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段、リーズナブル納期、一部の商品について随分(1.5ケ月程)待たされた。品質はHPで見て想像どうりの物で満足。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。快適な空間として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後は、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
提案はあまり期待できず。今回は希望の施工内容がある程度はっきりしていたため良かったが、内容が決まっていない場合は利用しづらい。増税等で混み合っていたとは思うが、見積りから施工完了まで丸2ヶ月は、長すぎる。施工は丁寧で満足。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見有り難うございます。今後は弊社の対応にもご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧、そしてお客様を意識し、お客様の立場に立ったご提案に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
たくさん迷い、見積もりと相談をしましたが、アドバイスを的確にいただけました。
この度はマイリッシュA12型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ナチュラルな雰囲気の門扉がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
仕上がりは特に問題なかったが、3月中に注文していた時に事前に送られていた見積書(消費税5%)より、工事後の請求書はちょうど消費税8%の価格になっており、それを指摘すると取手が変わったので以前の見積りは無効と言われた。そういう場合は新たな見積りと変更理由を記載して送るべきではと思った。見積りと請求書の金額が違った会社はここが初めてです。
ジオーナ門扉とポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエラスクの明るいお色が、外壁や植栽とよくマッチしてございますね。取っ手の変更を承った際、金額が変わりますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、仕様の変更などに伴います価格の変動は丁寧にご説明するよう、スタッフ一同努めて参ります。語名倭寇をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2014年4月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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