お客様の声（工事例）

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（2024年05月13日現在）

神奈川県 コンクリートのエスモ 一般型 1050×520×1101シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年10月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしU.K.様邸（写真No：29566628）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型（ESD-1609AGL PW） 施工例

エスモ 一般型（ESD-1609AGL PW）

カラー PW(プレシャスホワイト)
サイズ 間口 1,650mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

物置を購入致しました。こちらにお願い致しまして、良かった点は価格のみでした。お値段が他よりも安い分、ご対応は申し訳ないのですが、とてもひどかったです。我が家はスタンダードなつくりで、土の庭に物置の設置の依頼でした。庭へは白いコンクリートの駐車場を行き来して頂く必要がありますが、靴に土が付き、コンクリートがひどく汚れ、掃除してもなかなか落ちない為、庭の通路にシートや余りのダンボールでも何でも構わないので敷いて頂きたいと事前に問合せを致しました。(お願いをしている身なので汚れなければ何でも構いませんとお伝えしましたし、多少汚れてしまう分には仕方ないとも存じております)ですが、ご返答は有料対応との事。お願いしているのは、「我が家を常識的に汚さずに作業して頂きたい」という事です。有料とは足元を見られたと感じました。他の問合せで電話連絡した際も丁寧とは程遠く、「早く切りたい」とありありとわかるご様子で、話が終わっていないにも関わらず何かと失礼致しますと強制的に切られそうになりましたし、最終的に切られました。内容は90度の端っこに設置予定だがギリギリまで付けれるかとの質問。当日までわからないとのご返答でしたが、当日の作業員の方曰く、「横は必ず20㎝空けて設置が通常」との事。なぜ「基本的に」と前置きしての説明ができないものか。私への返信用のアドレスを入力してもなぜか主人に返信がいくし、契約前ですら値段交渉時に、そんな安くできねーよと思われているんだろうなと感じるご対応でした。無理な金額をお聞きしたのかも知れませんが、上から偉そうにお話した訳ではございませんし、あくまでどうですか?とお聞きしたのですが、本当に営業さん?と思う態度でした。当日作業をしてくださった方は下請けの会社の方でとても丁寧でしっかり作業して頂いているように見受けました。本当に不安でしたのでそこだけは救いでした。このコメントを書き込んでキャッシュバックキャンペーンの差額を返金しろと言われないかも不安です。

エクスショップ担当者より

エスモ 一般型 の施工をご依頼頂き、有り難うございます。数多くございますショップの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.M.様邸（写真No：22848726）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 (ESD-1305AGL) 施工例

エスモ 一般型 (ESD-1305AGL)

カラー WB(ウッディブラウン)
サイズ 間口 1,350mm 奥行 520mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

物置の設置場所は付近に枕木が敷いてあるため、狭く、転倒防止工事はどうなるだろうと不安がありました。業者さんはかなり苦労された末、転倒防止の杭は一本だけとなりました。納得してお願いしたのですが、翌日、少し動かすと杭が土台のコンクリートから外れてしまいました。事前に相談していなかったので仕方ないかと思っています。

エクスショップ担当者より

物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。背の高い品物も収納して頂け、ご愛用頂けるものと存じます。転倒防止工事につきまして、お役に立てず誠に申し訳ございませんでした。万が一、何か不都合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.M.様邸（写真No：12347915）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型（ESD-1909AGL） 施工例

エスモ 一般型（ESD-1909AGL）

カラー プレシャスホワイト
サイズ 間口 1,950mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポート、コンクリート敷き、物置、フェンス、手すり、表札を考えていて、色々検討していたのですが、価格が良さそうで、全部取り扱っていたのでお願いしました。工事工程や細かな箇所に不満が残りましたが、価格や全体的な仕上がりは満足しています。周囲にもお勧めしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、多数の商品の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。レイナポート延長タイプ、ハイグリッドフェンスUF8型、アーキレールが、お客様のご自宅と非常にマッチにしており、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回、工事工程で改善点が残りましたが、提携施工店と密に連絡をとり、お客様に満足して頂けるような工事が行えるよう、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：82521481）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1650×520×150（ESE-1605E） ESE-1605E-SS 施工例

エスモ 一般型 1650×520×150（ESE-1605E） ESE-1605E-SS

カラー SS(スノーシルバー)
サイズ 間口 1,650mm 奥行 513mm 高さ 1,501mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

サイズ、使い勝手も想像通りでした。また、工事をご担当いただいた方の対応も丁寧で親切でした。ただし、家の設備の問題のため、コンクリートでの固定ができませんでした。代案として、金属製のアンカーとロープなどでの固定も可能と教えていただいたので、後日DIYしますが、こういうことも可能性があるのなら、予めお知らせ頂いたほうが安心と思いました。※決してクレームではありません。

エクスショップ担当者より


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