各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
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松前
山田
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新西
伊野
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次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年1月工事
前回別商品で高評価だった事と、今回も商品の質や値段が求めていたものと一番近かった為。ネット上での見積もりが簡単な事。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。当社のエクステリアプランナーの資格を持つプロが、お客様の不安やお困りごとを解決いたします。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
待ちに待った物置でした。ホームセンターで一度見積もりしたものの、日程調整での対応がずさんだったため、お断りしていました。エクスショップの日程調整等は対応が良く、設置工事が来るまでは楽しみでした。が、設置場所の写真を送っていたものの、工事会社に繋がっていなかったのはがっかりでした。また設置工事にも一部がっかりしたところもあり、総じてネット注文ではまぁまぁかなぁという印象です。。
物置の設置をお任せ頂き、誠に有り難うございます。DW(ダークウッド)の扉がお住まいの雰囲気と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応や、施工内容に100%ご満足頂けませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年6月工事
一昨年度、新居を購入。家族が増えものが増えたこともあり、物置の購入を検討しました。エクスショップの担当の方は、現地調査後、速やかに見積もりを送っていただき、おかげさまで、すぐ検討に入ることができました。物置の設置が終わり、園芸用品等を物置に移したおかげで、家の中がすっきりしました。
エスモ 一般型 2100×750×1959 ESE-2107A-MRをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年5月工事
ホームセンターのエクステリア担当者と価格・設置工事の見積もりとネット上での見積もりを比較したのが購入のきっかけでした。 限りあるスペースの中に設置するため、小型の物置に決めた割には棚板などの移動等が簡単で具合が良いです。 しかしながら、従前設置していた物置が比較的中型のものだったためか、収納スペースが若干少なく感じるのは仕方ないことかと思います。
エスモ 一般型 1200×520×1959 ESE-1205A-EGをご購入いただき、有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年11月工事
見積もりから施工まで予定どおりで、完成品にもとても満足しています。施工担当者も迅速・丁寧で好感がもてた。次回に何かあったら又宜しくお願いします。
物置2点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見積り提示から、施工まで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。物置を有効にご活用頂き、スマートな生活を実行されているものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
見積もり頂いた後に質問させていただいたのですが、それに対しての回答が明確ではなく、こちらで聞きたい回答を得られるまでに時間がかかってしまったことが残念でした。
この度は物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お問い合わせ頂いておりました件への明確なご回答が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ確実できめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年12月工事
新居に物置がなく、掃除用品、園芸用品収納に必要だった。他社との見積もりも比較し、お安く確実に設置頂き満足です。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年5月工事
とても迅速に見積もり、設置をしていただきました。
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反映までしばらくお待ちください。
2020年3月工事
商品点数が多く、最適な商品を選べたのが何よりもよかった。見積もり作成から問い合わせの対応まで迅速かつ丁寧な対応をして頂き感謝しています。
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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