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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2017年1月工事
物置設置により掃除道具など収納できて整理整頓ができるようになった。
エスモ 一般型 1200×520×1501 ESE-1205E-SSの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。耐久性に優れた安心安全の長く使える製品ですので、快適な暮らしをいつまでも支えてくれます。堅牢なつくりと素材で、防犯性を高め、悪質なイタズラから収納物をお守りいたします。エクスショップではPマーク取得企業として、お客様からお預かりしている個人情報の保護に努めていますので、安心してご注文いただけます。これからもお客様に快適な生活をお送りいただくために、品質の向上を行って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
物置を購入致しました。こちらにお願い致しまして、良かった点は価格のみでした。お値段が他よりも安い分、ご対応は申し訳ないのですが、とてもひどかったです。我が家はスタンダードなつくりで、土の庭に物置の設置の依頼でした。庭へは白いコンクリートの駐車場を行き来して頂く必要がありますが、靴に土が付き、コンクリートがひどく汚れ、掃除してもなかなか落ちない為、庭の通路にシートや余りのダンボールでも何でも構わないので敷いて頂きたいと事前に問合せを致しました。(お願いをしている身なので汚れなければ何でも構いませんとお伝えしましたし、多少汚れてしまう分には仕方ないとも存じております)ですが、ご返答は有料対応との事。お願いしているのは、「我が家を常識的に汚さずに作業して頂きたい」という事です。有料とは足元を見られたと感じました。他の問合せで電話連絡した際も丁寧とは程遠く、「早く切りたい」とありありとわかるご様子で、話が終わっていないにも関わらず何かと失礼致しますと強制的に切られそうになりましたし、最終的に切られました。内容は90度の端っこに設置予定だがギリギリまで付けれるかとの質問。当日までわからないとのご返答でしたが、当日の作業員の方曰く、「横は必ず20p空けて設置が通常」との事。なぜ「基本的に」と前置きしての説明ができないものか。私への返信用のアドレスを入力してもなぜか主人に返信がいくし、契約前ですら値段交渉時に、そんな安くできねーよと思われているんだろうなと感じるご対応でした。無理な金額をお聞きしたのかも知れませんが、上から偉そうにお話した訳ではございませんし、あくまでどうですか?とお聞きしたのですが、本当に営業さん?と思う態度でした。当日作業をしてくださった方は下請けの会社の方でとても丁寧でしっかり作業して頂いているように見受けました。本当に不安でしたのでそこだけは救いでした。このコメントを書き込んでキャッシュバックキャンペーンの差額を返金しろと言われないかも不安です。
エスモ 一般型 の施工をご依頼頂き、有り難うございます。数多くございますショップの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2021年12月工事
新居に物置がなく、掃除用品、園芸用品収納に必要だった。他社との見積もりも比較し、お安く確実に設置頂き満足です。
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2021年1月工事
きっかけ:年末の大掃除。設置前(工事前)と比較して便利・快適になった点、:災害に備えて買いそろえた品物を一か所に収納でき、備品を活用しやすくなった。家の中がスッキリして快適になった。エクスショップご利用のご感想:メールや郵送のやり取りが親切。工事作業がスムースで丁寧である。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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