お客様の声（工事例）

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（2024年05月13日現在）

エスモ 一般型 1050×520×1101シリーズのお客様の評判・口コミ（時間）

2019年6月工事

徳島県小松島市とくしまけん こまつしましT.T.様邸（写真No：58987653）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1797×750×1959 ESE-1807A-PW 施工例

エスモ 一般型 1797×750×1959 ESE-1807A-PW

カラー PW(プレシャスホワイト)
サイズ 間口 1,797mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根のおかげで少々の雨には心配しなくてすんで、物置は、荷物の整理が出来て満足。土間コンクリートは今まで苦労した草ぬきを今後はしなくてすむので本当に良かった。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ソラリア F型 と物置が綺麗に納まり、また、土間工事にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根のポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨だけでなく有害な紫外線も遮断しますが、光の透過率が高いため暗くなることがなく、快適にご利用頂けるものと存じます。夏場の草抜きからも解放され、お時間を有効にご活用頂けましたら幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年5月工事

石川県能美市いしかわけん のみしM.Y.様邸（写真No：59463154）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1650×900×1959 ESE-1609A-SS 施工例

エスモ 一般型 1650×900×1959 ESE-1609A-SS

カラー SS(スノーシルバー)
サイズ 間口 1,650mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業担当者からの連絡を待つことにかなり時間を要した。施工担当者のミスがなければ、さほど問題ではなかったが、ミスに対しての対応がほとんどなされず、マイナス2。

エクスショップ担当者より

弊社でエスモ の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの物置が、敷地内に違和感なく調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年4月工事

石川県金沢市いしかわけん かなざわしS.T.様邸（写真No：59338354）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1950×750×1959（ESE-1907A） ESE-1907A-SS 施工例

エスモ 一般型 1950×750×1959（ESE-1907A） ESE-1907A-SS

カラー SS(スノーシルバー)
サイズ 間口 1,950mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

物が整理整頓できて、とても快適になりました。しかしながら、施工が決まるまでの過程において延び延びになり、物置の製造業者さんとしっかりとやり取りしていなかったのではないかと、不安を感じました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな物置がご自宅の外観を損ねる事なく、お庭にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。置き場所に困るお荷物や季節の物を収納するのに最適な物置は、棚板をお好みの高さに変えて頂けますので、お客様の使い勝手に合わせてカスタマイズして頂けますと幸いでございます。施工日程につきまして、施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしA.R.様邸（写真No：57876152）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1200×750×1501（ESE-1207E） ESE-1207E-SS 施工例

エスモ 一般型 1200×750×1501（ESE-1207E） ESE-1207E-SS

カラー SS(スノーシルバー)
サイズ 間口 1,200mm 奥行 750mm 高さ 1,501mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

連絡がつきにくくて、困りました。お電話をしてもほとんど繋がりません。前日の夕方に電話する、と言ってましたが、無し。やっと連絡がとれたら、明日の午前中に電話します、と。次の日、常に携帯を意識しながら過ごしましたが、12時を過ぎでも連絡はありませんでした。約束はきちんと守るべきです。いくら、安くても意味がありません。

エクスショップ担当者より

弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内のスペースに物置がスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の受電対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また約束のお時間に連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、社内のシステム改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年1月工事

愛知県江南市あいちけん こうなんしO.N.様邸（写真No：56229251）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1200×650×1501 ESE-1206E-MR 施工例

エスモ 一般型 1200×650×1501 ESE-1206E-MR

カラー MR(メタリックローズ)
サイズ 間口 1,200mm 奥行 650mm 高さ 1,501mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

家のちょっとした隙間に置けるサイズの物置を探していました。最初は自分で組み立てようと思ったのですが、重量などを考えたら、やっぱりプロに頼んだ方が間違いないと思い直し、今回依頼しました。私はガーデニングが趣味で、土や肥料など大量に使用します。自宅の裏庭に大型の物置はあるのですが、それだけでは入りきらなくなったため、今回購入しました。早速新しい物置に、開封済みの肥料などを入れています。雨にぬれる心配がなくなりありがたいです。組み立ては1時間ちょっとで完了しました。もし自分でやっていたら何日かかったかわかりません。やはりプロに頼んでよかったと思いました。施工日の前日に、発注ミス?かなにかで急きょ日程を変更してほしいと連絡がありました。この日のために有給を取っていたので、その日は一日無駄な休暇になってしまいましたが。正式な契約から1か月待ち、前日にドタキャンされ、その点はガッカリしました。

エクスショップ担当者より

弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。華やかなMR(メタリックローズ)のお色の物置が、お庭にスッキリと収まり、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お荷物の大きさや使い勝手に応じて、中の棚板の高さを調節して頂けますので、ガーデニング用品の収納に、ご活用頂けますと幸いでございます。この度は施工日の前日に部材の一部手配に誤りがあり、施工日を変更させて頂き、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくN.F.様邸（写真No：54465751）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1497×650×1959（ESE-1506A） ESE-1506A-DW 施工例

エスモ 一般型 1497×650×1959（ESE-1506A） ESE-1506A-DW

カラー DW（ダークウッド）
サイズ 間口 1,497mm 奥行 650mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

室内に置いてあった物をしまえて押入れがスッキリした。物置の高さがギリギリだったのでレンガの高さを電話で確認すると6センチと言われた。しかし施工の人に10センチと言われ高さの事を伝えると、土を削って高さを調整してくれた。時間がかかり施工の人には申し訳なかったが嫌な顔せず丁寧に作業してくれた。電話に出た人は担当の人ではなかったが、正確に質問に答えてほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。DW（ダークウッド）の木目カラーの物置が、周囲の景観に自然に調和し、物置特有の圧迫感がございませんね。扉2枚分が大きく開く開口部から、スムーズにお荷物の出し入れをして頂けるものと存じます。置き場所に困るお荷物をまとめて収納して頂く事で、お部屋の空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。物置の高さにつきまして、提携施工店との連携不足により、正確な回答が出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、施工前の事前確認や、提携施工店との細やかな報告・連絡を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

北海道北広島市ほっかいどう きたひろしましY.A.様邸（写真No：54008251）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 800×750×1845（ESE-0807B） ESE-0807B-SS 施工例

エスモ 一般型 800×750×1845（ESE-0807B） ESE-0807B-SS

カラー SS(スノーシルバー)
サイズ 間口 800mm 奥行 750mm 高さ 1,845mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

納期が少し遅く感じる最短でいつ以降工事可能かを先に連絡してから ユーザーに工事希望日を聞いた方がいいと思うその時に第3希望まで確認する

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなSS(スノーシルバー)のお色の物置が、周囲の景観に違和感なく馴染み、スッキリとした収まり具合でございます。見た目はコンパクトな物置ではございますが、中の棚板をお荷物の大きさに合わせて高さを変えて頂く事で、お荷物が綺麗に収まるものと存じます。施工日程につきまして、ご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様にはご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。また施工日程の連絡方法についての貴重なご意見を有難うございます。お客様の意見を参考に社内でも協議を重ね、システム改善に取り組んで参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

三重県桑名市みえけん くわなしK.Y.様邸（写真No：53177659）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1350×900×1959（ESE-1309A） ESE-1309A-PW 施工例

エスモ 一般型 1350×900×1959（ESE-1309A） ESE-1309A-PW

カラー PW(プレシャスホワイト)
サイズ 間口 1,350mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前使用していたものが台風で壊れたから施工日の時間が前日の夕方ぐらいまで決定しないのは大変困る。訪問時間も8時から9時の間と一時間もあるのも困る9時なら9時としていただきたい

エクスショップ担当者より

弊社でエスモ の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工日決定までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また訪問予定時間を過ぎてしまい、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな状況連絡に努めて参ります。またお客様をお待たせする事のないよう、提携施工店への事前確認を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.N.様邸（写真No：50073555）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM 施工例

エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM

カラー SM(スミ)
サイズ 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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2018年7月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.H.様邸（写真No：51446957）

ヨドコウの物置・屋外倉庫 エスモ 一般型 1050×520×1501（ESE-1005E） ESE-1005E-PW 施工例

エスモ 一般型 1050×520×1501（ESE-1005E） ESE-1005E-PW

カラー PW(プレシャスホワイト)
サイズ 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。

エクスショップ担当者より

弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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