各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年2月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
営業担当者は契約結実までは誠実に感じました。ただ契約後の電話対応の不誠実さについては、改善を望みます。施行業者の方々は、親身に丁寧な施行を行なって頂きました。大変、満足しています。
電動式のカーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟のエクスラインアップゲート1型が、大変美しいですね。弊社スタッフの電話対応に至らないところがあり、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、社内教育に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年1月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,580mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,980mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
比較的高価な買い物でしたのでネットでの注文には少し不安がありましたが、施工も無事完了し、満足しています。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。プラチナステンのエクスラインアップゲートの、細い横桟が、美しいお仕上がりでございますね。レギュラータイプとワイドタイプの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年11月工事
(カーゲート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,580mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
エクスショップに見積もりの連絡をお願いしてから、土日をはさんだとはいえ、現地調査の日程の連絡がくるまでが遅すぎる。また、施工業者との予定が中々合わず、施工までに時間がかかった。ホームページでは受付から工事まで最短7日とあり、期待したが到底有り得ないことだと思った。正式見積書、施工日の件など、こちらからの催促の電話を受けるまでに連絡が欲しかった。しかし、現場の施工担当者は親切丁寧で感じが良かったし、完成にも満足している。
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお待たせしてしまい、申し訳なく存じております。商品の在庫状況・施工士のスケジュールによりましては最短7日で工事を実施させて頂いた実例はございますが、本施工に関しましてはメーカー担当者のスケジュールが混み合っていたこともありお待たせしてしまい、また、その旨の連絡が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様をお待たせすることのない様、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2009年11月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,580mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話での対応も感じがよく好印象をもてました。
かなり高さのあるカーゲートでございますが、上品なシャイングレーのエクスラインアップゲート 1型は、圧迫感がなく素敵ですね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工場所は関東でエクスショップさんは関西の会社という点が多少心配でしたが、連絡も適度で、思いのほかスムーズに施工完了まで進み満足しております。今後もエクステリア工事を検討する際は、候補として考えたいと思います。
遠方のお客様には、ご心配な事も多いかと存じますが、弊社をご信頼頂き誠に有り難く存じます。弊社は神戸でございますが、施工やアフターサービスには、お客様のお近くの者がお伺い致しますので、安心してご利用頂けましたら幸いでございます。施工させて頂きましたエクスラインアップゲートは、プラチナステンの上品な輝きが素敵ですね。満足のお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,580mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ハツリ工事の件で問い合わせたが、担当者は連絡が遅すぎる。他の者に連絡の伝言を頼んだら、4時間以上も後に着信があった。しかも当日連絡がついてないのに、翌日も連絡の気配なし。やる気あるのか?こちらから連絡し問い合わせると、あいまいな説明をされたうえ、カーゲートと合わせてハツリ工事が発生するなどと訳の分らぬ言い訳を始めた。現場調査の担当者に確認を取るように依頼したが、30分経っても連絡なし。なめてるとしか思えない。再度連絡を入れたところ、話のわかる担当の方にわかりやすく説明していただき、納得した。親切丁寧な彼女の説明がなければ、キャンセルするところだった。実は以前、ウッドデッキの見積もりで、妻が男性社員の電話の応対が感じ悪いと言って、工事をキャンセルしたことがあったからだ。今回初めてお願いしたが、カーゲートもカーポートも工事は全く申し分ない。すばらしいの一言に尽きる。とても速くてきれいな仕上がりだった。時折雨が降ってきたが、合羽を着てやってくださった。本当に親切ないい方だった。ありがとうございましたと心からお礼を申し上げたい。女性の電話の応対も良く、仕上がりも素晴らしいので結果的に満足しているが、担当者の応対を改善するかオペレーションから外すべきだ。そうすれば、これから見積もりのお客様が嫌な思いをしなくて済むからだ。
プレシオスポートとエクスラインアップゲートの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お客さまからのお怒りのお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の上で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士へ、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンの輝きや、上品なプレシオスポートがお住まいの雰囲気にぴったりマッチしており、ご満足のお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。改めまして、貴重なご意見を有難うございました。今後、このような事のございませぬよう日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
(カーゲート)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,280mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
結構、高額の出費をネットでやることに多少の不安はありましたが、実際の施工業者の方の誠実でしっかりした態度と仕事振りに安心しました。当初5日間の工期を提示され驚きましたが、実際には2.5日と納得できるものでした。工期に余裕を見るのは判りますが、あまりマージンを見ないでお願いします。施主側にも日程の都合がありますので、、、
この度は、レイナツインポートとエクスラインアップゲート ワイド 4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ハツリや解体作業を伴いましたため、5日間の工期を予定しておりましたが、結果的にお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳なく存じております。お客様のお声を参考に、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
(カーゲート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | 標準柱仕様(有効通過高 約1,760mm) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
ネット販売にありがちな不安感は無く、迅速、丁寧な対応に感銘した。
プラチナステンの細い桟が上品なエクスラインアップゲート 1型が、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。弊社では、カーゲート以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命下さりますよう宜しくお願い致します。
2009年7月工事
(カーゲート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,140mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
既存のゲートを撤去して新設するという工事なので、寸法の違いによる設置方法や、既存のものと違和感なく交換できるか私が不安に思っていることにも、工事を始める前にきちっと説明していただけた。近隣にも心配りをしていただき、雨の中にもかかわらず丁寧な仕事をしていただいたと思う。感じのよい職人の方でした。
施工士への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工させて頂いた者も大変喜んでおります。細めの横桟が美しいエクスラインアップゲート1型が、お客様の敷地に違和感なく納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。電動式をご用命頂きましたが、その後お使いになって如何でしょうか?また、何かございましたらご遠慮なくエクスショップにご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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