お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月03日現在）

レイナポートグランZシリーズのお客様の評判・口コミ（施工方法）

2017年12月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.M.様邸（写真No：42945347）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー 中帯：ハニーチェリー/中帯以外：プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断FRP板（アッシュグレイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

(工事前との比較による便利・快適な点)①2台の車の出し入れがし易くなった。②入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。③物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。④最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)①見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。②さらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。③但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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