各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年12月工事
(カーポート)
カラー | 中帯:ハニーチェリー/中帯以外:プラチナステン |
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サイズ | 幅 7,928mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断FRP板(アッシュグレイ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(工事前との比較による便利・快適な点)@2台の車の出し入れがし易くなった。A入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。B物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。C最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)@見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。Aさらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。B但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。
エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
(カーポート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 2,700mmm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大雪の影響でカーポートが欠品しており、注文から施工終了まで2ヶ月半かかりました。施工時には部材の一部が不足し、建て始めてから完成まで2週間弱かかりました。その間にいろいろ問題が発生しましたが、担当者、施工士の紳士的対応により無事に完成しました。現在は完成に満足しています。
この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大雪の影響とはいえ納期が遅れましたこと、また、一部部材の不足により完成までにお時間を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足とお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、このようなことがないよう、事前確認の徹底及び迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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