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茨城県 寸法のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ
2017年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事の打ち合わせ内容が間違っていたり、発注品の色が間違っていたりと大変でした。工事も基礎拡大工事という事だったが、実際は図面以下の寸法で、確認したら御社はこの大きさでやってますとの事。それならば、基礎の図面を添付しないか説明するべきです。他の人には進められません。
エクスショップ担当者より
弊社でカーポートの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社に不手際があり、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また基礎の施工につきまして、事前の説明が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起らぬよう、事前の確認・説明を徹底し、全てにおいてお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
寸法を測りに来た人が寸法を間違えていました。間違った寸法を元に見積もりが作られていたので,私が間違いに気づかなかったら、作業時に大変なことになっていたと思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン M合掌タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の内容に誤りがあり、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、提携施工店に厳しく指導致します。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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