お客様の声（工事例）

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（2024年05月08日現在）

京都府 オプションのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2017年11月工事

京都府木津川市きょうとふ きづがわしI.M.様邸（写真No：44309649）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

地元の方でしたが作業は大変丁寧で、商品もしっかりしているの出来栄えは満足しています。しかし、見積もり金額、オプション商品や工事中における疑問などの質問は、エクスショップを通じて施工業者に依頼されるので返信まで4日から7日近くかかり、返事を貰う前に工事が終わっていた質問もあり、非常に残念でした。結局業者と会ったのは、現地調査の1度だけで作業終了時に来られてましたが、アポなしだったので電話で作業終了を知らされました。また、工事初日に業者から最終確認と工事説明、30分位立ち会いをして下さいとのエクスショップからの説明がありましたが、私は所要があり妻に託しましたが、実際は何の声掛けもなくいきなり工事が始まっていた。テラス屋根の樋の延長は、工事後対応してもらえましたが、土間コンクリートの目地希望は叶いませんでした。商品には満足しており、また丁寧に工事していただいただけに残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は問い合わせにつきましての、弊社からの対応が遅れ、大変申し訳ございませんでした。施工の際の対応に至らぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、迅速できめ細やかな対応を心掛け、スタッフへの教育に尽力して参ります。これからもエクスショップをご愛頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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