お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月03日現在）

滋賀県 シンプルのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2019年10月工事

滋賀県野洲市しがけん やすしU.M.様邸（写真No：63326267）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カーポートを施工して、雨天時に子供を抱えて車の乗り降りしていたが、雨に濡れる心配もなくなり楽になった。延長サイズにしたので自転車置き場も兼ねており、軒下で雨ざらしになっていた自転車が濡れずに保管できているので助かっている。商品・施工業者には大変満足しているが、メールのやり取りをする担当者の対応はお粗末なことが多く、見積もりの内容が間違っていたり、日程調整の意図や理由の説明が不十分でこちらに伝わらずで、正直『はぁ!?』と思うことが多々あった。不信感が強かったので一度キャンセルしたが、値段の安さは魅力だったので再度申し込んだ際には担当を変更してもらったものの、次の担当も似たり寄ったりだった。顔を合わせて話をしないだけに細かなニュアンスが伝わらないので、相当な接客スキルが要求される業務だとは思うが、数字だけ変更したテンプレのメール内容だと『えっ結局そうなったの?』『あの件はスルーされたの?』といった部分があったので、ぜひとも改善して欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 延長とクールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内の駐車スペースに、明るいプラチナステンの爽やかなカーポートと、シンプルなデザインの物置が、ご自宅のイメージにマッチし、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応で、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしO.T.様邸（写真No：30338531）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,014mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やはりカーポートがあるのとないのでは雨などに濡れずに車の乗り降りができる

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン M合掌とヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートがお住まいにマッチし、違和感の無い爽やかな仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根は夏場の車内の温度上昇を軽減しますので、車の乗り降りを更にスムーズにして頂けるものと存じます。またバルコニー屋根を設置した事により天候を気にせず、快適にお洗濯物を干して頂けるものと存じます。今後も更に沢山のお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、次回も是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申しあげます。

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2014年2月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしM.M.様邸（写真No：20188121）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールやWEBでの発注だったので初めは心配でしたが、現地見積もりに来られた方の丁寧な対応と、施工者様も非常に感じの良い信頼できる方でした。工事も丁寧に取付していただき、大変満足しております。また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をインターネットでご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、現場調査にお伺いした担当者を信頼して、レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄のないシンプルなデザインですが、大切なお車を熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材がしっかりとお守りして、頼もしい存在でございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしS.T.様邸（写真No：14617911）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品を発注した後の現地調査までのメールでのやり取り、現地調査をされた方は詳細に説明してくださったので安心しました。こちらの疑問に思っていることもテキパキと説明してくださいました。施工にあたり現地施工業者を選択しましたが、不安もありませんでした。本当に安く設置できたことに感謝します。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポート 縦連棟 ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お住まいの敷地内にシンプルなデザインのカーポートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。雨の日でも濡れることなくお車に移動して頂けますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしI.A.様邸（写真No：12188715）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査には早く来ていただき、対応もよくいろいろと相談にものってくれてよかったんですが見積もりが届くまでに時間がかかり、連絡もなくどうなっているのか不安になった。その後の施工までもなかなか連絡がなく梅雨に入ってしまって延期になったりと思ってたより時間がかかったように思えます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。ご連絡並びに日程調整に関しましては、お時間を頂戴しご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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