お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月03日現在）

滋賀県 物置のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2022年4月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしU.R.様邸（写真No：103486813）

YKKAPのカーポート 【１】レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

【１】レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（色：トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物置は少し大きいかと思ったのですが、ゴルフバックや脚立、子どもの使わなくなった自転車や遊具等も入り、満足しています。ごちゃごちゃしていたシューズインクローゼットがスッキリしました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフレームとトーメイマットの屋根材が、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。カーポートを設置することにより、大切なお車が雨や夜露で濡れるのを防ぎ、直射日光からもお守りしますので、お車をいつも美しい状態で保つことが出来るものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも格安のお値段でご要望に沿った施工が出来ますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年10月工事

滋賀県野洲市しがけん やすしU.M.様邸（写真No：63326267）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カーポートを施工して、雨天時に子供を抱えて車の乗り降りしていたが、雨に濡れる心配もなくなり楽になった。延長サイズにしたので自転車置き場も兼ねており、軒下で雨ざらしになっていた自転車が濡れずに保管できているので助かっている。商品・施工業者には大変満足しているが、メールのやり取りをする担当者の対応はお粗末なことが多く、見積もりの内容が間違っていたり、日程調整の意図や理由の説明が不十分でこちらに伝わらずで、正直『はぁ!?』と思うことが多々あった。不信感が強かったので一度キャンセルしたが、値段の安さは魅力だったので再度申し込んだ際には担当を変更してもらったものの、次の担当も似たり寄ったりだった。顔を合わせて話をしないだけに細かなニュアンスが伝わらないので、相当な接客スキルが要求される業務だとは思うが、数字だけ変更したテンプレのメール内容だと『えっ結局そうなったの?』『あの件はスルーされたの?』といった部分があったので、ぜひとも改善して欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 延長とクールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内の駐車スペースに、明るいプラチナステンの爽やかなカーポートと、シンプルなデザインの物置が、ご自宅のイメージにマッチし、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応で、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年5月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.K.様邸（写真No：11483313）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・エクスショップから聞いた工期、作業時間が実際と違い戸惑った。・見積もりなどレスポンスが遅い。・工事業者が、物置の取手レバーの不具合で交換に来てくれたが、取り付けに問題があり、結局、あとから自分で取り付けた。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に安心してご利用頂くことが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、迅速な対応を心掛け、施工に関しましては、施工店へ厳しく指導をして参ります。お客様の率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かございましたらお手数ではございますが、ご連絡を頂けますよう、宜しくお願い致します。

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