お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

千葉県 コンクリートのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2021年11月工事

千葉県野田市ちばけん のだしG.Y.様邸（写真No：93533297）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット検索でカーポート、コンクリート土間工事で検索してヒットしたのがエクスショップでした。直前にエクスショップで取引をした友人の「対応の良いショップだ」と言う助言もエクスショップで施工してもらう動機になりました。砂利ドロの駐車場だったのでコンクリート土間になって汚れずに快適になりました。

エクスショップ担当者より

カーポートの設置と土間コンクリート打設工事にご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨の日でも使いやすく、人にも車にも優しい駐車場が完成したものと存じます。これからも、エクスショップを利用頂いたお客様の輪が広がるよう、質の高いサービスに努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2020年11月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしM.Y.様邸（写真No：78597679）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（色：スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

土の場所は雑草も多く、仕事か忙しい中、草むしりを定期的に行わないとならなく、コンクリート施工してからは場所も、有意義に使え満足しております。工事業者さんも感じが良く対応していただけました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工と土間コンクリート打設をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、カーポートが完成するまでの過程、施工内容にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。雑草処理や雨の日のぬかるみから解放され、使いやすいカースペースになったものと存じます。また、ポリカーボネート（色：スモークブラウン）の屋根が雨や直射日光を遮り、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年9月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.F.様邸（写真No：72282575）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正面玄関横の土の庭をコンクリートに変更に関して、家購入時の見た目は緑がありきれいでしたが、庭木がどんどん大きくなり根が張るのが怖かったのと剪定や落ち葉のかたずけなど手間がかかること、水道を使う際は庭の土が靴につき玄関周りが汚れて大変だったことがすべて解消され気持ちが楽になったのと玄関が汚れなくなり大変うれしく思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップにレイナポートグラン、グランプレステージジャンプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。カーポートと物置の設置でお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年6月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましT.Y.様邸（写真No：46970841）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールや電話での細かい打ち合わせにより、満足いくものを設置していただいて大変感謝しております。我が家の場合カーポートの奥に玄関への階段があるので高さに不安があったのですが、その辺の問題も現場実測で問題クリア。フレーム色に関しても、実際に家で使っている窓サッシと同じ色にすると良いというアドバイスを頂けたり、工事自体も一日で終わったりと大変満足させていただきました。(写真に写っている垂木はコンクリートが固まったら外す予定です)

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者が豊富な経験より、ご自宅の敷地の構造やお色を考慮して、適切な提案を差し上げましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。片側支柱のレイナポートグラン 延長タイプが綺麗に納まり、ご自宅へのアプローチを妨げることなく、お車の汚れも防ぐことが出来ますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年9月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしT.K.様邸（写真No：43145248）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前ホームセンターで購入したカーポートが破損していたが、新車購入を機に鳥の糞や雨による汚れ、冬季の霜対策に購入を検討した。風に強いというレイナポートグランZと標準のレイナポートグランにやねふき補強とサポート柱をオプション追加した場合を比較して、コストも安くサイズが豊富である後者にしました。奥行を5,400にしたので雨の際のトランクからの荷の出し入れも濡れずに出来そうです。地域密着施工ということで、工事に不安もありましたが、現地調査に来てくれた人が信頼できそうだったのでエクスショップに決めました。工事日に立会いましたが、基礎の深さ大きさ、コンクリートの混練等きちんと行ってくれ、残暑厳しい中、丸一日かけてきちんとした仕事をしてくださったので安心しました。サポート柱の脱着も思ったよりも簡単にできます。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車だけでなく、自転車やバイクなども駐車が可能ですので、駐輪場としても活躍します。エクスショップは業界の王手として多数の品揃えを実現しています。もし、ご希望の商品が無い場合もお問い合わせいただければ対応致します。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしT.E.様邸（写真No：27857425）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今までカーポートなしのオープンスペースでしたが、昨年2月の大屋根からの落雪で車の屋根がへこみ修理に出した経験があるので、落雪よけも兼ねて設置することにしました。コンクリートのはつり作業が固くて大変だったようですが、丁寧にやっていただいて、柱がしっかりと固定できて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広い駐車スペースに設置されたカーポートは、透明度の高い屋根材のご使用で、開放感を損なわないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線の他に、春は花粉、夏は強い日差し、冬は雪などからお車をお守り致しますので、季節を問わず安心してご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.T.様邸（写真No：24446029）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年10月工事

千葉県山武郡 大網白里町K.Y.様邸（写真No：18227818）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,117mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

少し大掛かりな工事を頼みました。100万を越える工事は先に半分のお金の入金、その後、契約書、そこから工事日程調整となったこと、天気に恵まれず、コンクリートがてに入らず流せない等と色々と重なり、六日で終わる工事は2週間かかり、最終的には現地調査から1ヶ月半以上かかりました。工事初日に外構部分で追加分があり、施工業者さんから早々と連絡をしていただいたものの、追加工事分の追加料金については工事完了までに1週間以上あったにもかかわらず、一切、連絡なし。工事完了後にいくらかかると請求メールにのせていただけで、かなり不快な思いをしました。こちらから電話で問い合わせをするべきだったのか、こちらがそのようなやり方なのかは不明です。しかし、お金の絡む内容については時間の猶予があったのなら、連絡はほしかったと思います。少々、後味が悪く、次回頼むかは正直考えます。施工業者さんは前回と同じ方に来ていただけ、とても良くやっていただき、満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。追加の施工料につきまして、ご報告を差し上げるべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、有り難うございました。

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2013年4月工事

千葉県習志野市ちばけん ならしのしH.K.様邸（写真No：15851513）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額面、現場調査・施工担当者については満足です。ただ、メールでやりとりさせていただいた担当の対応には大いに不満です。・土間コンクリートの対応の件詳細な理由の説明もなく、断られた。「当社は基本的にエクステリア商材販売店となりますため、外構工事をご対応が不可な場合がございます。」ホームページでできることをアピールしている。見積に来てもらった時も、いろいろこうしたいとお願いしたのに上記の「当社は基本的にエクステリア商材販売店となります」の一言でかたずけられた。対応がひどすぎる。・カーポートの柱を建てる位置について御社が作成した施行概略図と柱の取り付け位置が全然違った。御社からの施行概略図を見て明らかに柱を建てる位置のバランスが悪かったので指摘。「モルタルにて工事を行いますため、強度は十分に保つ事ができます」というように位置は間違っていないとの回答。実際には、商品自体の仕様で御社からの施行概略図通りには建てることができず。こちらが当初思っていた通りの位置に柱を建てることになった。結果としては良かったが、御社が何を根拠に施行概略図を作成したのかわからない。こちらが指摘したにも関わらず、何を確認したのだか。・日程の調整についてもう少しクライアントの気持ちを考えた方がよいと思いました。結果として、その場しのぎの回答ばかり(と感じる)。ネットの会社は、安く済む分、やり取りの対応はこのレベルになるんですね。施工担当者の対応が良かったのが救いでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしY.H.様邸（写真No：15820213）

YKKAPのカーポート レイナポート グラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート グラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

net上でのやり取りで大丈夫か不安がありましたが、疑問点をメールで送り担当の谷さんが丁寧に答えて頂き納得して発注出来ました。施行は、作業が早く一日で終わりました。ただ、残念だったのがコンクリートが固まるまで万力と仮の支え棒をして2～3日後に取りに来る約束でしたが業者さんが忘れてしまい一週間後に自分で外したことです。窓越しに見るルーフからの光が柔らかく非常に満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後は、提携施工店と共に、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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