お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月03日現在）

熊本県 図面のレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2016年8月工事

熊本県荒尾市くまもとけん あらおしH.K.様邸（写真No：34653637）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

価格に納得できたことと、以前も利用したことがあり大きな不安はなく依頼しました。しかし、今回はエクスショップと施工業者間あるいは施工業者内での職種間において連絡ミスが多く、満足できるお取引はできませんでした。改善された方が良いと思った点は、見積もりの際に添付される工事図面です。まず、寸法に誤りがあり指摘したのですが訂正されることはありませんでした。さらに、コンクリートなのか砂利なのかの記載が一切ありません。依頼主は素人なので分かりやすいよう配慮していただいてもいいと思います。職人さんが見て分かればいいのかなと思いもしたのですが、結局職人さんも間違えられました。記載があれば防げるミスです。防草シートについても同様です。連絡の不行き届きが目立ちこちらが気付いて指摘しないといけないのかと不安で気疲れしました。とはいえ、商品や工事の出来栄えについての不満は今のところありません。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社で施工のご依頼を頂き、有り難うございます。この度は図面に誤りがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事がなきよう、提携施工店との密な連携を高めて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年4月工事

熊本県阿蘇市くまもとけん あそしY.Y.様邸（写真No：32533833）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入り×1セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を雨、風から守りたいという気持ちから購入・施工をお願いしました。工事担当者の方に丁寧に作業して頂き感謝してます

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入り×1セットをご購入いただき、有難うございます。今回の施工につきまして、弊社の思いが至らず、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。駐車をする以外にも、日差しの強い日や雨の日の外での作業も屋根の下で快適に行うことができます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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