お客様の声（工事例）

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（2024年04月30日現在）

栃木県 フェンスのレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2021年2月工事

栃木県佐野市とちぎけん さのしK.Y.様邸（写真No：83099781）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年末にフェンス設置工事をして頂いたのがきっかけです。御社の対応は申し分ないのですが、工事業者の良し悪しにかかってくるのではないか。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工に続き、レイナポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材がマッチして、明るく、スマートなお仕上がりでございますね。エクスショップでは、「商品に関する2年保証」と「工事に関する10年補償」の2階層の保証体制を整え、工事完了後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年1月工事

栃木県日光市とちぎけん にっこうしD.S.様邸（写真No：7087071）

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

完成には満足しましたが、完成にいたるまでの工程に、不満が残りました。12月中旬に依頼、施工予定を2010年12月17日(金曜日)～2010年12月29日(水曜日)所要予定日数約12日:雨天順延とエクスショップよりメールがあったが、業者の都合により20日と業者より連絡がありました。出来たら年内完成をと思っていましたが、結局、年内完成はむずかしいあきらめ。駐車場のコンクリートが予想外の夜間の冷え込みにより固まり不十分で失敗、現場業者より手直ししますと連絡受けたが、不安を感じエクスショップへTEL、コンクリートの件を訪ねると業者より連絡を受けておらず、把握していないようだった次の日エクスショップよりTEL、やり直しますとのこと。その後、完成までに一ヶ月、予定外に日がずれ込んだせいか、他の現場の合間に作業されている感じも見受けられ、この日に来ますと言った日に来なかったりと、待ちぼうけの日もあった、もっと、エクスショップと担当業者の意識疎通がなされることと明確なスケジュールを掲示してもらえるとよかったと思います。月末に完成期限があったのかエクスショップに提出する書類があるので今日サインを下さいと言われた、完成するのかわからない状態でサインが欲しいというのはどうだろう??完成後、現場を依頼者と確認してからが筋ではないでしょうかすぐエクスショップへTELするとあとでも大丈夫と言ってくれたがその日には完成したのか、次の日にはサインをもらいに来た現場業者は一生懸命やって頂けたが、トラブル時のフォローや現地業者の紹介だけでなく、もう少し依頼者へのシステムの改善をエクスショップへお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート M合掌とフェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお仕上がりにご満足のお声を頂き、何よりも嬉しく存じます。この度の施工では、弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて、提携施工店との連絡を密にとるとともに、お客様のご満足を第一に考えた施工を心掛けますよう、提携施工店にも申し伝えたく存じます。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

栃木県下野市とちぎけん しもつけしS.K.様邸（写真No：6832769）

YKKAPのカーポート レイナポート Y合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート Y合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,417mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思った以上に担当の方や施工業者の方が親切な対応だったので、カーポート・門柱・バイクガレージ・フェンス・家庭菜園スペース・インターロッキングなど安心してトータルな庭づくりを任せることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポート Y合掌及びバイク保管庫の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。均整のとれた美しいフォルムのレイナポート Y合掌が綺麗はお車の出し入れのしやすい大変機能的なお仕上がりでございますね。バイクをしっかりとお守りするバイク保管庫も設置され、天候に左右されることなく安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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