お客様の声(工事例)

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(2024年04月28日現在)

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ(ボルト)

2019年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

度重なる台風で、古くなったカーポートのボルトが取れて修復不可能になったため。今のカーポート では、積雪に耐えられないと思い積雪に強いカーポートを設置してもらいました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。耐風圧強度38m/秒相当を誇るカーポートですので、通常の台風時や積雪時にも安心してご使用頂けるものと存じます。また、大容量の雨樋は、お手入れが簡単で、雨水が溢れる心配が小さいものと存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材が、雨や紫外線だけでなく熱も遮り、夏場の車内温度の上昇も抑えられるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工後別日に再調整(汚れ・ボルトの緩み)してもらうことになり、少し残念な気持ちになりました。電話やメールでの対応は迅速で丁寧でした。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。奥行きのある延長タイプのカーポートが敷地内にすっきりと収まり、プラチナステンの自然な光沢のあるフレームが明るいお仕上がりでございますね。雨や紫外線からお車を守り、夏場の強い日差しを和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。この度の施工で、不備があり、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、完了前の仕上がり確認、施工後の清掃を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

子どもの車の乗り降りが不便だったことと、以前に住んでいたマンションでは何年も錆びなかった自転車が、半年ほどで錆びてきたため、設置を検討。乗り降りは楽になり、自転車もいちいちカバーをかける面倒から解放された。施工については、工具(カッターの刃)の置き忘れや段ボール片の撤去漏れ、シールの剥がし忘れが散見されたのは残念。屋根のボルト締めが不十分だった部分のみ強風時に屋根材がはがれ、修繕を相談したが、その後の対応が非常に遅かったことは残念だった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地を有効にご活用頂け、お車や自転車をいつも美しく保つことが出来るものと存じます。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。大変危険な物も含まれておりますので、施工担当者には厳重に注意したいと存じます。また、不具合についての対応が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、より迅速な対応に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年12月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(色:【アースブルー】)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

設置前にあったカーポートは柱のボルトが外れていたり錆びていたりで強風でいつ壊れてもおかしくない状態でした。今回新しいカーポートを取り付けてもらい安心でき同時にカッコイイカーポートになって満足です!

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。黄砂などの被害を減少させることができますので、傷や汚れなどを軽減し、お手入れの手間がかからなくなります。また、長くお使いいただく商品ですので、設置後のミスマッチをなくすために、何度でも無料で採寸などを承っています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

前の車庫は、塩ビの波板を下から通したボルトで固定していたため、ボルトの先端部分が波板の上に突き出ており、積雪の時、レーキのようなもので雪下ろしをするとボルトにひっかっかりきれいにできなかったが、今度は平板で上から押さえているので、引っかかりがなく雪下ろしが容易かと思います。今時、波板の車庫はないでしょうから、参考にはならないかも知れませんが。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。玄関からの動線を確保することで、雨の日でも濡れることなく、お住まいからお車までの移動が可能になります。当社ではインターネットを用いた営業を行っていますので、お客様に実際に店舗に足をお運び頂くことなく、ご相談を承っています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

インターネットにて当ショップを知りました。見積りの対応はそれなりに早かったです。初めて当ショップを利用したのですが、最初に現地調査に来られた方は、当たり障りない普通な感じ(淡々と仕事をこなしている感じ)で、実際に施工される方は、こちらの要望にも色々と対応して頂いた感じでした。施工された中で気付いた点としては、ボルトの本締めが不十分で施工後、当方で増し締めをしました。その他(柱の垂直具合、雨どいのシーリング状態及び取り付け、屋根材の取り付け、基礎生コンの状態等)はそれなりに出来ておりました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、誠に有り難うございました。施工店の協力により、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、何より嬉しく存じます。ですが、一部施工内容に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後は、より一層丁寧で確実な対応に努めて参ります。今後、ご使用頂くうえで気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品+水平式物干し 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品+水平式物干し

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

施工が最低であった。雨樋の勾配を間違えて逆にされたので、庭に穴を掘って、無理に逆側の側溝に流した。更に、後日、屋根と柱を固定するボルトが1本抜け落ちたので調べたら、全16本のボルトの12本が緩んでいて、明らかに締め忘れだった。

エクスショップ担当者より

この度は、施工の際の不手際により、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工担当者による完成度の差が生じないよう努めて参ります。より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りに来てくれた方が工事にも来てくれる思っていたので、担当者が違った時はちょっと不安になりましたが、見積りで相談していたとおりに施工いただきました。無愛想な印象の工事担当者でしたが、同時に注文していた表札の穴あけを依頼した時は、快く対応いただきました。パーゴラの工事完了後、庭にナットとボルトが1組落ちていて、「予備のものもある」との回答でしたが、少々不安になりました。パーゴラは2名で、カーポートは1名で2日間で対応いただきました。2日目のカーポート工事は雨が降る中大変だったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからは、お客様にご安心してご利用頂くために、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットからの工事注文なんて初めてでしたので、どういった業者が来るのか不安でした。施工したいただいた方は、挨拶や段取り、工事もきちんと対応していただけたのですが、施工完了後にボルトの閉め忘れと、柱の汚れ(セメントの付いた手で作業したため、柱に残っていた)を発見しましたので、★4っつとしました。(ボルトの増締めは自分にて実施済み。)それと、柱設置の際に邪魔になった花壇のブロックもきちんと加工して元に戻していただき、とても助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に収まっておりますね。施工後に関しましては、確認が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応を心掛けお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 4,964mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

メールでは工事期間4日となっていましたが、2日で完了だったのでとても助かりましたが…カーポートの屋根の位置が当初話していた位置と違っていたので、15〜20センチほどさげてほしいと伝えたところ、追加料金がどうの、そんなの聞いてないなど…で、主人に言ってもらったらしぶしぶ10センチさげる事になりましたが、結局満足な仕上がりではありませんでした。セメントで固定する前に再度確認が必要かと思います。暗い中完了したのでサインを、と、言われたのですが、あまりにも暗かったので明るい時に主人も確認してからとお伝えしたら、今じゃないと駄目みたいな感じで言われ…しぶしぶサインしましたが翌日確認したら、駐車場にはボルトは落ちてる、カーポートの柱は土だらけ、家の前の路上は汚れてる、エアコン室外機には掘った土が沢山かかってしまっていたりで、工事期間4日も取っているのだから翌日改めて確認しに来るのが普通かと思います。高い金額かけてとても残念です。良かったらご近所さんにもご紹介しようと思いましたが、これでは紹介できません。

エクスショップ担当者より

現場調査時におけるご相談が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の清掃等に関しましても不十分であり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう現場調査時に於ける施工内容の綿密なお打ち合わせに努めるとともに、最後の清掃に至るまで抜かりの無い施工に努めるよう施工店の方にも申し伝えて参ります。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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