各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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松前
山田
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伊野
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次田
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阿重田
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松本
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永禮
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木村
西村
藤澤
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 21,883mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応の速さ事前調査の日は、忘れてしまったようで驚きましたが、他は特に問題ありませんでした。見積もりも色々なパターンで準備して頂き、メールでの返答も内容の理解も出来て、納得出来ました。
弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのカーポートが、ご自宅のイメージに違和感なく調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。雨や紫外線から自転車を守り、夏場の直射日光でハンドルやサドルが熱くなるのを軽減するものと存じます。この度は現場調査の担当者への事前の確認不足により、予定時間のお伺いが出来ず、予定が変更となりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、事前の確認連絡を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 21,883mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
設置に関しては問題なく作業して頂きましたが、当日の朝の時間の遅れがあり連絡もギリギリでした。申し込みに関しては見積りをして頂いた後に担当者から毎日の様に電話がありかなりうざかったです。契約後に希望日程を3日分出しましたが、連絡も一切無くこちらから電話する始末。そして女性の方からメールを送りました。と言われましたが、届いていませんでした。日程もこちらの希望も聞かずに31日と勝手に決められてしまいました。今後、紹介又はカーポートを頼むことはないと思います。
弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の弊社の対応につきまして、見積もり後に度重なる電話連絡をしてしまいました事、また日程調整時の連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また日程に関しまして、お客様のご希望日時での施工の調整が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様一人一人に合った頻度で、きめ細やかで迅速な対応を心掛けて参ります。また施工日につきましても、出来る限りお客様のご希望日での施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。
2016年12月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
サイクルポートを作ったことで、今までは使う度にカバーをかけていた、その手間もなくなりとても楽になりました。特にサイドパネルを2段で設置したため、雨にも全く濡れず、また、隣家との目隠しにもなり予想以上に効果的でした。注文から見積もり、施工までスピーディーに対応していただき、年内に無事終えることができ有り難かったです。また、機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。雨や風による汚れ、傷から大切な自転車やバイクをお守りいたします。エクスショップではお客様が商品をご検討いただく際にご覧になるHPも見やすく、わかりやすいよう設計し、安心してご購入いただけるよう心掛けています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりも工事も素早い対応で助かりました。現場調査では丁寧な説明で第2案を提示していただくなどの誠意が見られ、信頼してお願いすることができました。
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。プラチナステンのサイクルポートが、主張し過ぎることの無いとても上品なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地見積もりもすぐに連絡がきました。設置検討段階から連絡がすぐにきて不安がなくなりました。料金もしっかりとした基準があり、追加料金が発生する際も丁寧な説明があった後対応をしてくれるので安心です。こちらの要望も最大限聞き入れてくれまして大変感謝しています。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。
弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年1月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
駐車場の土間コンが打たれており、柱を立てられる部分が限られていたため、見積もりに3回も来ていただくことになり、双方手間も時間もかかってしまいました。しかし、3回目に見積もりに来ていただいた際に確実にこれで工事ができるというところまで確認していただき、その後発注からはすぐに工事もしていただけて、完成も想像通りの仕上がりで、大変感謝しております。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートとサイクルポートが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
屋根高等 | 標準柱仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりから全てスムース、特に電話での対応をして頂き安心感をもって依頼出来た。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりの段階からわかりやすい説明でかつアドバイス等も的確でした。施工当日はあいにくの雨模様でしたが滞りなく完了していただきました。確認が翌日になってしましましたが問題はありませんでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当社はお顔の見えないネット販売のため、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの申込みでメールだけでなく電話での確認や予定の連絡があり、安心して工事を発注できました。アフターサービスに関して、地元業者であれば、赴いて対応してくれると思いますが、ネットの場合はどうなのかなと不安なところがあります。申し込みから現地調査までは早かったのですが、その後の正式見積もりが届くまで丸一週間以上掛かり、結果、施工期間3日間でしたが完成まで1ヶ月間掛かりました。もうすこし短期間での施工であれば良かったと思います。
この度は、レイナツインポート及びレイナポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。完了までの期間に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。ワイドタイプの堂々とした存在感のあるカーポートに統一されたサイクルポートとどちらも爽やかな印象で素敵でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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