お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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商品工事数
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（2024年04月29日現在）

レイナポートグランミニZシリーズのお客様の評判・口コミ（固定）

2022年1月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしN.Y.様邸（写真No：99085191）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段や見積り業者の対応が良かった

エクスショップ担当者より

玄関前と自転車置き場に屋根が完成して、お喜び頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。レセパは外壁に固定する必要がない、独立タイプのテラス屋根でございます。柱が端にくるLタイプですので、玄関周りを広くご使用頂けますね。レイナポートグランミニの熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材は雨だけでなく、有害な紫外線や熱も遮り、自転車の汚れや劣化を防ぐことができます。どちらのお色も外壁と調和しており、違和感のない納まり具合でございます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2017年10月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくW.W.様邸（写真No：42256546）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自転車置場にサイクルポートができ、助かりました。小さい子供の乗せ降ろしなど、大雨でなければ濡れずに済みそうです。工事をしてくれた職人さんも、雨の降る中スムーズに施工してくださいました。ただ、打合せではマイティウッドの隙間は現場で自由に調節出来ると聞いていたのですが、職人さんに15ミリの固定ですと言われてしまいました。また、これは私の判断ミスなのですが、サイクルポートの高さを高いタイプにしてしまったのですが、標準にしておけば良かったと後悔しています。また、契約してから施工までかなり待ちました。施工日時の決定のやり取りも少し不満の残るものでした。

エクスショップ担当者より

弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。フェンスに関しまして、現場調査時と施工時の対応に違いがあり、お客様に混乱を招いてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。またカーポートの高さにつきましても、弊社からの説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前の説明対応を徹底し、出来る限り早い施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年8月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしY.K.様邸（写真No：18041518）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

相談もなしに、いきなり家の外壁に固定の為のネジ穴を二カ所開けられショックだった。たまたま居合わせて、サイクルポートをずらし壁穴を開けない方へ指示できたのでよかったけど、あのまま変更なしに施工が終了してたと思うとゾッとします。壁に穴を開けるときは家主に確認してほしいです。幅の切り詰め加工が不必要だったのに、見積もり時と同じく加工代込みで請求された。施工者との連絡のやりとりをしっかりやっていただきたいです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に関しましてお客様のご確認が頂けていないまま、ご意思に反した施工を行ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。またお見積りに関しましても弊社の不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、お客様に対しまして真摯に対応させて頂きたく存じております。また今後このような事態が起こらないよう、提携施工店との密な連絡・打ち合わせにより、双方の連携を強めていく所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年11月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしM.A.様邸（写真No：6918261）

YKKAPのサイクルポート レイナポートミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 リカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

このたびは、お世話になりありがとうございました。現地調査実施後「工事日程は追って連絡」と担当者に言われ、待っていたところ、11月4日朝「工事の方、明日5日はいかがですか」と突然前日に連絡が入り驚きました。工事当日、1名礼儀正しく作業は丁寧でした。9時半開始午後4時過ぎに終了。サイクルポートの支柱の固定器具2ヶ所をつけた状態で終了。後日外しに来るとの事。工事から10日後、やっと工事担当者が固定器具を外し持って帰られた時点で、工事が本当に完了した感じでした。(10日間の放置は長く感じました)価格は満足、完成品に不満はありませんが、対応に苦慮困惑した場面は何度かありました。

エクスショップ担当者より

レイナポートミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご連絡が遅れるなど、弊社対応に至らないところがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたが、サイクルポートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.S.様邸（写真No：6910961）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールで分かりやすく連絡をいただき、とても安心してお願いすることができました。工事前には電話でも連絡いただき、とても信頼のおける業者さんだと感じました。ただ現場に来ていただいた方は感じは悪くなかったものの、最後固定して2日後くらいに取りに来ると言われていたのに、実際はずしに来たのは1カ月近く後でした。ですが、仕上がりと価格には満足をしておりますので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、とても明るく、お洒落なサイクルポートが完成し、お喜び頂いているものと存じます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。補助柱の取り外しが遅れましたこと、申し訳なく存じております。施工後も気持ち良くご利用頂けますよう迅速な対応を心掛けるよう、提携施工店にも申し伝えて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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