お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

レイナポートグランミニZシリーズのお客様の評判・口コミ（補強）

2015年6月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.Y.様邸（写真No：27549924）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り×2 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り×2

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大雪で以前のサイクルポートが壊れたので、しっかりしたものを建てたいと各社のホームページをチェックしました。以前のものは補強の筋交いが付いていて自転車の出し入れに邪魔でしたが、今回のものはすっきりして便利です。片持ち構造で強度に不安もありましたが、メーカ仕様の工事でしっかり深く大きな土台を施工して頂き安心しました。工事の日程をもう少し早くしていただければ良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。昨年の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされましたこと、お察し申し上げます。無事新しいサイクルポートが完成し、毎日を快適にお過ごし頂けますね。シンプルな見た目ではございますが、機能性・耐久性に優れておりますので、安心してご使用頂けますと幸いでございます。今後はスピード面でもお客様にご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

千葉県山武市ちばけん さんむしK.M.様邸（写真No：25799621）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 1セット 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

引っ越し前でまだ暮らしていないので便利・快適なのかは不明ですが、快適にすることで設置しました。従って設置にあたり構想として考えたので快適なるものと考えています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ご自宅の外観に見事にマッチしたカーポートとサイクルポートが設置され、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしT.K.様邸（写真No：20386221）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2014年1月工事

山口県下松市やまぐちけん くだまつしY.S.様邸（写真No：19487411）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+レイナポートグランミニ用 車止めバー 1本入り 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+レイナポートグランミニ用 車止めバー 1本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速な工事や丁寧な対応で非常に満足しています。一日で施工し、施工直後の強風まで心配して頂いて、数日間の支え棒による補強をして頂いておりました。この対応にて、コンクリートが固まるまでも、とても安心でした。感謝致します。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグランミニが、ご自宅の外観にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2012年11月工事

神奈川県足柄上郡 大井町かながわけん あしがらかみぐん おおいまちT.K.様邸（写真No：14530511）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋着脱式サポート 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

広告カタログ通りの商品であり、施工業者の方が大変気さくであるとともにしっかりした施工をしていただき、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート ミニ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品や施工内容にご満足頂き、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、太陽の紫外線や熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

愛知県大府市あいちけん おおぶしY.K.様邸（写真No：13589318）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100 mm 奥行 2,188 mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ありがとうございました大変気に入っています。水道管等が埋設してあり大変施工がやり辛かったと思いますが、深く埋設出来なかった分、補強していただき安心しました。親切丁寧で、エクスショップさんにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

レイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、水道管を損傷することなく、頑丈に施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材でございますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましF.T.様邸（写真No：11540913）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき補強部品 施工例

レイナポート ミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの対応が早く丁寧でよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZ及びレイナポート ミニZ の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。カーポートとサイクルポートの取り付けで、ご自宅の敷地を有効活用できるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

大分県由布市おおいたけん ゆふしO.M.様邸（写真No：8328784）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20㎝対応+屋根ふき材補強部品（1セット） 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20㎝対応+屋根ふき材補強部品（1セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットという事で多少の不安があったが見積もり依頼からの電話でのやりとりで不安も徐々に薄れていった。また現場調査の担当の方がとても気さくで話しやすかった。おかげで商品にも満足することが出来ました。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのお色が明るく、爽やかでスタイリッシュな印象のお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後もお客様のお気持ちに寄り添い、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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