お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月08日現在）

神奈川県 業者のレイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2019年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：63231667）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

賃貸のアパートにサイクルポートを設置するため、ネットで業者を検索していたところ御社の工事費が他社より安いことから、御社を選定。選定後のメールでの日程調整等も迅速に対応していただけたので、最終的に工事依頼をかけました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自転車に当たる雨を防ぎ、居住者様の雨の日の乗り降りの煩わしさが軽減され、自転車の錆や汚れも軽減されるものと存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、弊社担当者の対応や、提携施工店の施工技術にもご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2018年7月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.N.様邸（写真No：50440256）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

フェンスとサイクルポートを注文。イメージした通り目隠し効果と自転車の野晒しがなくなり便利になった。詳細見積り、商品変更の再見積り、注文後の施工日の連絡など、全てにおいてHPに記載の所要日数より、概ね2日ずつ長く待たされたのはいかがなものかと。原因がオーダー過多ならHPの日数を見直すか、体制強化すべき。施工については、地域密着施工(地域業者)の方が信頼できる対応をして頂いたので、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でミエーネフェンスとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にしっくりと馴染みました目隠しフェンスとサイクルポートは、シンプルなお色とデザインが爽やかでスッキリとした収まり具合でございますね。敷地の境界に完成したフェンスは外からの視線を遮り、ご自宅のプライバシーを守るものと存じます。サイクルポートが自転車を汚れや劣化から守り、雨天時にも安心して駐輪して頂けますね。見積もり提示から施工日の連絡につきまして、記載の日程よりも遅く、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は全てにおいて出来る限り早い対応を心がけ、ホームページ上の記載につきましても、社内での協議の上、改善を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしN.M.様邸（写真No：49374944）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回カーポートを設置させて頂いたのですが、出来が良かったので今回サイクルポートをお願いしました。取り付け業者さんもとても感じの良い方でまた何かあればお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和しました輝くピュアシルバーのサイクルポートは、屋根が付いても明るく、清涼感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線から自転車・バイクを守り、雨天時にもカバーをかけたり屋内に移動する手間がなく、快適にお使い頂けるものと存じます。これからも全てのお客様対応にご満足頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.K.様邸（写真No：42194846）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり依頼をしたら、すぐにご連絡頂けて、質問にも迅速に回答して頂けました。我が家を担当した工事業者の方もテキパキとした印象で、依頼から工事までとてもスムーズでした。設置前は、自転車が濡れて雨が降った後大変でしたが、快適になりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。輪留めを付けることで、駐輪場の防犯対策も万全になります。安心して施工をお任せいただくために、頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.S.様邸（写真No：24591721）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用 着脱式サポート 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用 着脱式サポート 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨の日は自転車やポストが離れていて大雨の日は大変でした。雨よけにサイクルポートを設置することになり、どの業者がいいかホームページで調べて2社に見積もりをしてもらいました。安く、施工件数が多いからエクスショップに決めました。施工件数が多いと経験が豊かな職人がしっかりと施工していただき、とても良かった。施工完成の確認で玄関のドアがサイクルポートの屋根に当たる不具合があり、別の日に補修工事をしっかりとやってもらいました。また私は耳が不自由で連絡はメールでやり取りして対応が丁寧にできてとても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中より弊社をご用命くださいまして、誠に有り難うございます。施工に不備があり施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容にご満足頂いているとのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。玄関前にサイクルポートを施工頂いたことによりアプローチの屋根となり、さらに自転車も保管して頂ける大変利便性の良いお仕上がりでございますね。またメールでのお取引によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.W.様邸（写真No：21106822）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット経由なので不安も正直あったが、担当者の方が迅速丁寧にメールのやり取りをしてくれたのと施工業者も誠実に工事をしてくれたと思うので満足できた。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ホワイトのサイクルポートが主張しすぎることなく、上品なお仕上がりでございますね。サイクルポートにより雨の日でもお客様の大切な自転車やバイクが濡れる心配なくご安心頂ける事と存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしY.H.様邸（写真No：20502821）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積りから正式依頼までは非常にスムースで満足のいく対応でした。ただ、その後の施工日の調整が非常に遅く、また施工予定日に業者が来ないなどは信頼を損ねるもので残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、サイクルポートの施工をご依頼頂きましたのに、施工の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、レイナポートグランミニのお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。ブラウンのフレームがご自宅の外観にマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。今後、信頼回復に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.K.様邸（写真No：20301721）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に残念な結果となりました。実際に施工時点で配管が見つかり50センチ避けて設置しないとダメととの連絡がありそれでは車が入らなくなるのですがキャンセルしても商品代と作業者の日当が発生するとのことで仕方なく設置してもらいました。しかしやはり車を入れることが出来ず結果的に無駄な出費となりました。臨機応変な対応が出来ない業者であり二度と発注することはありません。事前に現地調査したのですが配管まではわからないとのことで発注者責任のようですこの対応に疑問を持っており不特定多数の方の意見を聞くつもりです

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。またキャンセル費用についての件、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、エクスショップをご利用頂く全ての方にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2013年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：19678711）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋車止めバー(1本入り) 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋車止めバー(1本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

急いでいた為対応がとても迅速で良かった。現場に来た業者の方も親切に色々教えてくれた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。品質だけではなく、納期や施工技術にもご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、爽やかですね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

神奈川県M様邸（写真No：19550411）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

地中掘削時に水道管断裂というありえない事故が発生し、庭は水びたし、工期も遅延。前代未聞の出来事に空いた口が塞がらなかった!普通、事前に調べるか、慎重に掘るよね!?更には他の現場がおしてるからと地面が濡れたままコンクリート流し込みを強行!雨の日を避けて工事日を延期したのは一体なんだったの?支柱のコンクリートが傾いてこないかとても不安です飛び石除去もこちらで対応したのに請求してくるし、全てにおいて信頼できない業者です、やはり安いのはリスク有りでしたね、いい勉強になりました

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。水道管の件で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご請求額にも相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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