お客様の声（工事例）

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（2024年05月01日現在）

兵庫県 サイズのレイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2021年1月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしK.M.様邸（写真No：81153181）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

当初は、10万円を予定していたが、サイズが合わなくて、15万円になってしまいました。 現地確認時に於いて、施工時にもう一度場所の確認をしましたが、完成時に報告・確認がなかったのが断念です。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現地調査時の対応が不十分で、サイズが合わずにお値段に変更が出ました事、心よりお詫び申し上げます。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂ける施工販売を目指し、努力して参る所存でございます。この度は申し訳ございませんでした。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2014年11月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしY.M.様邸（写真No：24239629）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特に予想外な場面(樹木の根、ほかにも無理を言った)では、嫌な顔せず一生懸命頑張ってくれたのが印象的でした。また仕事の段取り、仕上がりの良さに感心しました。久々に職人の技を見せてもらい、本当に有り難うございました。

エクスショップ担当者より

施工士の人柄や熟練した技術によりご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。サイズ感ピッタリのカーポート・サイクルポート・物置がスッキリとご自宅に納まり、無駄のないとても素敵なお仕上がりでございますね。また雨天時に物置をご利用される際も雨に濡れるご心配のない配置は、大変機能的でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様にさらに質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県小野市ひょうごけん おのしN.S.様邸（写真No：16790915）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

インターネットで発注というシステムなので、最初よくわからなかった。サイズが決まって、いざ工事の日程がすぐに着工できなかった。。工事をしてくれた人は親切でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。発注から施工完了までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンのフレームと屋根材で揃えられたサイクルポートがお住まいのスペースに綺麗に納まり、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社までご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年6月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしK.T.様邸（写真No：72796075）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

コロナウイルスのための外出自粛もあり、店頭に行く時間よりネットでお願いできるならと思い依頼したが、自分の空いている時間でメール確認ができてよかった。何度もサイズ変更見積もり修正に応じて頂いて安心できた。設置直後ですが、いいお天気でも車内の温度が上がりすぎず、快適になったと思う。

エクスショップ担当者より


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