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アリュース ミニ RE 600タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中施工ミスがありましたが、丁寧に対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるよう、提携施工店とともに、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格が安い点は良いが、現地調査日の確定などで重要な情報の連絡については、何回か電話でのご連絡をお願いしたにもかかわらず、E-Mailのみでの連絡であったことが無視されているようで不満です。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な施工して頂きました
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。勝手口周りを広く覆うサイクルポートが設置され、自転車置き場やお洗濯物の干し場としてなど様々な用途にご活用頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回で3回目の発注をしました。いつも丁寧な施工をしてもらって満足しています。今回は、サイクルポートを設置しましたが、落ち着いた雰囲気で満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたレイナポートグランミニは、プラチナステンのフレームにアースブルーの屋根材で、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでのやり取り等を含め(返信の遅さ)低価格なりの対応ではないかと思います。施工に関しては満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン並びにレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。プラチナステンの統一感のあるカーポートとサイクルポートがご自宅に見事に調和しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。屋根の設置によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニZ 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでやり取りをさせて頂いた担当者の方は、間違いが多くとても不安になりました。やはり顔の見えない取引は止めた方が良いかと迷いましたが、現場見積もりの際にいらっしゃった方は、とても感じが良くしっかりした説明をされる方でした。この方なら安心して任せられると思い依頼しました。当日の施工は熟練の職人さんおひとりで、スムーズな施工を進めていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は正確かつきめ細やかな対応によりお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス、カーポート、どの商品もご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
御見積もりから丁寧な対応で、初めて依頼するのに最初は不安だったのが段々とあんしんできるようになりました。工事も、提携している施工店の方がしっかりとやっていただいたのですが、コンクリートが固まるまで補助の支え棒をしていて、2〜3日後に取りに来ます、といいつつ1週間以上放置され、邪魔でしょうがなかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。カームブラックのフレームがシックな印象のサイクルポートが綺麗に納まり、お住まいの外観とマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。支え棒の回収が遅くなり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応＋キューブパーク用 サイクルキーパー スチール製 3台用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速・丁寧な対応に不満はありません。混んでいたため、希望の日程よりも遅れましたが、ほぼ1日で大体の工事が終わったので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は、強い紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 4,336mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品と価格は満足です。ネットでのやり取りのため、施工日に食い違いが生じてしまいました。幸いに家族が在宅でしたから施工する事がが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程につきまして、弊社の連携ミスによりご基部に沿うことが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、商品にご満足とのご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に図り、改善に努めて参ります。他に何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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