各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年11月工事
敷地内に動物を放したかったのがきっかけです。貴社とのやりとりはメールが中心で、商品についての説明や理解がしにくいです。しかも材料発注の責任もこちらにあるみたいで、素人の私達が負う責任ではないと思います。今後お願いすることは無いと思います。
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当のメール対応に至らぬ部分があり、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
1.下記の費用を別にすれば、しっかり工事をしてもらえた。出来あがりには満足しています。2.工事開始時に、相談して、部材や設置位置等の変更を行った。それにより、見積もり工事の一部を省略できたが、再見積もりをしてもらえなかった。最初から、そのように見積もってもらっていたら、もっと安価になっていた。3.部材は安価だが、設置工事は、思ったより費用がかかった(設置場所が、左右、奥行きともに水平でなく、工事に難しい面があったことは確かだが)。
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の内容が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、提携施工店とも協議し、改善に努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足頂いているとお聞きして、大変嬉しく存じます。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
以前カーポート施工頂き価格、内容共満足したため今回も依頼しました。
弊社で施工致しましたカーポートにご満足頂き、繰り返しご依頼してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして何よりの励みになります。プラチナステンのエクスライン門扉とフェンスが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。エクスショップのオリジナル商品でございますトリップゲート RB型は、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
2013年10月工事
見積もりから発注、そして施工完了まで、非常に分かり易く安心して進める事が出来ました。施工も非常に丁寧な作業をして頂き、出来栄えも最高でした。作業を見ていた家族は皆、心から感謝しております。本当に有難うございました。
ご家族皆様より、このような感謝のお言葉を頂き、施工担当者にとりましても、私どもにとりましても何よりの励みになります。ブラウンのエクスライン門扉の落ち着いた雰囲気が、お住まいに見事に調和してございますね。永くご愛用頂けますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
・エクステリアは、しっかりしていて綺麗でYKKAP、プラチナステンにして良かったです。雨の心配もなく思い切り洗濯物が干せるので喜んでおります。・お庭はある石を利用して頂き、こじんまりしたかわいい自慢の庭です。全体に、すっきりしたシンプルな外構で満足しております。
この度は、数多くのエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。次回エクステリアの施工がございました場合も、弊社にご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
現地調査、見積もり、施工等が親切で且つ、スムーズに事が進むので安心して発注できる。また、製品価格についても満足している為。
この度のご利用、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
現場調査の担当者の方、施工担当者の方々がとても丁寧でした。こちらの要望にも細かく対応していただけましたので満足しています。施工完了までの間は手違いもあり、施工日当日に工事が終わらなかった事が少し残念ですがショップ担当者の方にも速やかに対応していただきましたので満足しています。
エクスライン門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。この度の原因を精査し、今後の業務に活かして参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変有り難く存じます。お客様のお言葉に恥じないよう、これからも、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
価格が他と比べて安いが、対応が悪い。見積もり依頼時、訪問者は作業終了後、挨拶無しで帰っていった。家の中で待っていたが、知らない間に帰っている。作業希望日を伝えても連絡無し、催促後訪問出来ないと回答がメールで来る。作業終了後、作業現場はやりっぱなしで片付けず帰る。翌日まで触るなと言われてたので、翌日、門扉を確認したら鍵がかからない。
この度はエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。鍵の施錠ができない点につきましても、補修完了までお時間を頂きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年4月工事
連絡が緊密で、安心してお任せできました。工事の方も大変よい方で、約束厳守、予定通りの完了。大変気持ちの良い工事をしていただきました。仕上がりも満足です。
すっきりとした門周りが、厳かな植栽の雰囲気とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。弊社対応、ならびに施工内容に、高い評価をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
施工日数に予定日よりも迅速に対応いただき、施工業者の方も親切に応答いただいたので 大変よろこんでいます。担当者の方も商品の色見本サンプルを送付して説明いただいたので納得出来ました。費用も利口で出来栄えも大変良く、今後もエクステリアの施工があれば発注する予定です。
大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。この度は、アルミ形材の門扉とフェンス、それに伸縮カーゲートの3点のご施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトで統一された、門扉・カーゲートの美しい仕上がりに、スタッフ一同嬉しく思っております。また、地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。また、次回施工の際にもご検討頂けるとまで仰って頂き、この上ない喜びでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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