各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年4月工事
本部に商品の変更を申し出ていたのに下見に来たと地元業者に知らされてなかった。両社間の連絡が悪いと感じた。工事予定日が3/28〜29との申し込み当初の説明だったが、実際は4/6スタートだった。6/7は雨でも無いのに9時まで連絡も無かったので業者と本部両方に苦情を入れてからの対応はスムーズだった。
エクスライン門扉6型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社との連携が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、日程調整も含め、メーカーや提携施工店との協力体制を整え、迅速に対応出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年10月工事
営業の方も業社さんも親切な対応で、満足です。ただ施工日の決定と着工に時間がかかったのが、やや気になりました。
すらっと伸びた縦連棟のプレシオスポートが綺麗に納まり、駐車スペースを広く覆う頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトのお色が明るいエクスライン門扉6型は既存のフェンスとマッチしており、素敵でございます。日程調整につきまして、お時間を頂きお待たせ致しましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面に於いても、お客様のご期待にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
仕上がりには大満足です。しかし、見積もりや工事日程調整などに時間がかかり、仕上がりまでに一ヶ月半かかりました。その部分を改善して頂けたらなと思います。
この度は、エクスライン門扉3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シンプルなデザインと爽やかな色味が素敵でございますね。お見積りご提出、日程調整等、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
ネットでのエクステリア等の発注施工は初めてでしたので、細かい注文等が可能か不安でしたが、ショップ担当者の方や工事担当者の方が、細かい所まで相談にのって頂き安心できました。また、ゲート設置の際にも駐車スペースがギリギリでしたので工事完了後も車の出入りを確認して調整もして頂き本当に助かりました。そして、工事担当者の方には細かい注文にも対応して頂きとても感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この度はレイオス 角地セット 1型及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンの色味で揃えられたカーゲートと門扉がお住まいの外観に馴染み、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからもお客様により快適にご利用頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
エクスショップの専任ご担当者が、丁寧に、内容、施工工程などの相互確認と、調整をいただき、大変満足しています。特に、今回、仕事の都合上、急ぎの施工を希望しましたが、対応いただき、かつ現地調査、事前打ち合わせもしっかりと出来ました。施工業者様も、丁寧に対応いただきました。現場での、作業スペース、ごみの対応などどれも意識して仕事をしていました。出来上がりも正確、きれいにできあがりました。最後に、開閉の仕方、台風時の対応など、役1時間ほど教えていただき助かりました。
ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
工事日が土日でないと立ち会えなかったため工事業者さんとの日程がなかなか合わず、当初の予定よりだいぶ時間がたってしまいましたが思っていた以上に高級感のある門扉で仕上がりも大変満足です。
この度は、エクスライン門扉11型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日の調整に関しましてはお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンの落ち着いた雰囲気と存在感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
工事の出来には満足しています。現場確認時の担当者の説明も非常に良かったです。設置する門扉がどのサイズが良いのか等丁寧に相談して頂きました。不満は年末というのもあると思いますが、現場確認依頼から完成まで1月半以上掛かりました。メーカー責任施工では現場確認の日時調整に難が有るのでしょうか。
ダイヤ格子がお洒落なエクスライン門扉11型が、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。現場調査や施工にお伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。早速、メーカー側にもお伝えして励みとするとともに、対応の迅速化を協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12月工事
施工業者と貴社の両方から同じ内容の連絡が来たり、仕様確定後に工事実施日の連絡がなかなか来なかった為、こちらから催促の連絡したことへは多少の不満はあります。工事が始まってからは、スピーディーに進んでいったのでよかったと思います。
この度はエクスライン門扉5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、より迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
現場に合わせた微調整を行っていただき、ピッタリに収まりました。施工前を知っている知り合いにもびっくりされています。機会あれば、またお願いしたいと感じました。
この度は、カーポート・カーゲート・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。YKKap社のプラチナステンで統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご近所での評判のお仕上がりとなりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10月工事
価格&仕上がり共に、とても満足しました。ただ、他のアンケートにもあるように、日程調整に時間がかかり、発注から完成までかなり日数を要したのが不満として残りました。現地調査&実際の工事をもう少し直近のお日にちで調整して頂ければ言うことなしです。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルな縦桟のデザインが美しいエクスライン6型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネット取引でございますので、施工までのスピードにつきましてもご期待頂いているものと、日々精進致しておりますが、至らずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。様々な問題点がございますが、システムの簡素化等に努め、出来るだけお客様のご要望に沿えますよう、努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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