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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月02日現在）
シンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（調整）
2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事後は境界が綺麗になった。けれど、エクスショップ、施工、下請けの方の基本的な調整がなされていない。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉2型 縦格子 片開き・シンプレオフェンスT2型 縦格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルで圧迫感のないフェンス・門扉が綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートの屋根、デッキの洗濯干し、柵付き、駐輪場の屋根、裏門をお願いしました。デッキができたことで洗濯物を1階に干すことができ快適になりました。ただデッキと塀に隙間が出来ることに完成後に気づき、これから追加でお願いするか検討しています。カーポートは家の外溝が完成する前だったので計測が間違っていたらしく、前側を縮める事になり、車の前が屋根から出てしまうので残念でした。駐輪場屋根は広く雨にあまり濡れなそうで満足しています。全体的に4日間の予定が5日間時間がかかったので、余裕を持った日程設定にしてもらえたらよかったなと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数エクステリア商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが、ご自宅の外観に見事に調和し、一体感のあるお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。カーポートの屋根につきまして、計測に誤りがありました事、心よりお詫び申し上げます。また施工完了までの予定時間が延び、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂ける商品の提案を心掛けて参ります。また日程調整につきましても、余裕を持った予定を組めるよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭へ入るのに1.2m位の幅があり不用心だったため門をつけようと思いました。依頼から調査までは順調でしたが、注文から施工まで数週間かかり、忘れられているのではないかと思うこともあり、不安でした。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラウンカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉の取替工事を依頼し、素敵な門になって満足しました。ただ見積もり日と工事の日程に時間がかかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色の門扉が、ご自宅のイメージを損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。スタイリッシュな縦格子のデザインで、お客様を来訪されるお客様やご家族皆様を気持ち良くお迎え出来る環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
外構フェンスを高くした事で、プライベート空間が強まり、庭でBBQや子供の自転車練習など、多岐にわたり、庭付1戸建てを建てて、本当に良かったと実感する事が出来た。天候などで致し方ない点もあったと思うが、予定していた工期よりも間延びしたのが少し残念。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とシンプレオフェンス5型・シンプレオ門扉5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観にマッチし、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なく外へと出て頂けるウッドデッキは、オプションの段床仕様でお庭への行き来がスムーズになるものと存じます。フェンスが外からの視線をカットしながらも、ホワイトカラーで圧迫感がございませんね。この度は予定していた工期よりも完成が遅くなり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り天候なども考慮した余裕を持った施工スケジュールが組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風21号で木製の塀が倒れて、用心が悪く、今回ブロック+フェンスを施工してもらって、良くなった。店に対しては、良い印象はない。現地調査から見積りが出るのにかなり待った。注文から日程が決まるのにも、二週間程度まった。キャンセルしようとも思ったが、一ヶ月の時間が無駄になるので、辛抱した。電話対応も気分を害した。次回はお願いしたいとは、思わない。
エクスショップ担当者より
台風の被害に遭われ、一日でも早い施工を望まれるなか、日程調整にお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、出来る限り迅速に対応出来ますよう、優秀な提携施工店の拡充に努め、メーカーとの協力体制も整えて参りたいと存じます。プラチナステンのシンプレオ門扉3型とシンプレオフェンス3型 のスタイリッシュな外観が、ご自宅の雰囲気とマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。このような素晴らしい仕事をする施工担当者に恥じないような対応を、私ども心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年4月工事
(門扉)
エクスライン門扉6型 両開き 門柱使用
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
本部に商品の変更を申し出ていたのに下見に来たと地元業者に知らされてなかった。両社間の連絡が悪いと感じた。工事予定日が3/28～29との申し込み当初の説明だったが、実際は4/6スタートだった。6/7は雨でも無いのに9時まで連絡も無かったので業者と本部両方に苦情を入れてからの対応はスムーズだった。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉6型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社との連携が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、日程調整も含め、メーカーや提携施工店との協力体制を整え、迅速に対応出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年10月工事
(門扉)
エクスライン門扉6型 片開き 門柱使用
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業の方も業社さんも親切な対応で、満足です。ただ施工日の決定と着工に時間がかかったのが、やや気になりました。
エクスショップ担当者より
すらっと伸びた縦連棟のプレシオスポートが綺麗に納まり、駐車スペースを広く覆う頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトのお色が明るいエクスライン門扉6型は既存のフェンスとマッチしており、素敵でございます。日程調整につきまして、お時間を頂きお待たせ致しましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面に於いても、お客様のご期待にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕上がりには大満足です。しかし、見積もりや工事日程調整などに時間がかかり、仕上がりまでに一ヶ月半かかりました。その部分を改善して頂けたらなと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シンプルなデザインと爽やかな色味が素敵でございますね。お見積りご提出、日程調整等、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでのエクステリア等の発注施工は初めてでしたので、細かい注文等が可能か不安でしたが、ショップ担当者の方や工事担当者の方が、細かい所まで相談にのって頂き安心できました。また、ゲート設置の際にも駐車スペースがギリギリでしたので工事完了後も車の出入りを確認して調整もして頂き本当に助かりました。そして、工事担当者の方には細かい注文にも対応して頂きとても感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイオス 角地セット 1型及びエクスライン門扉1型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンの色味で揃えられたカーゲートと門扉がお住まいの外観に馴染み、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからもお客様により快適にご利用頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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その他
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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