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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,651mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、品質ともに問題はなく十分納得できるものであったが、下記の点が気になる。7月23日正式に発注、出来上がりは9月26日、工事予定9月16日から。・クレジットで支払をしようとしたらキャッシュバックキャンペーンが適応不可となり商品代の5%(約27,000円)を増額された。9月10日のメールにて支払方法を選択できるとの案内があったのだが。・キャッシュバックキャンペーンのアンケートの質問内容の細目が提示されていない。質問項目の中には回答したくない個人情報が含まれている。例家族構成氏名生年月日等・工事について、結果的には問題はなかろうと思いますが、施工変更部分が事前に説明されなかった。・当地区の祭典(9月第一週末)で新設工事個所を使用したいので工事を間に合わせるように依頼したが、ただ工事着工予定日を淡々と連絡してきただけである。事務的に過ぎるのでは。・工事完成後の代金請求メール等にて、製品の今後の手入れ方法等を知らせてくれたら顧客は助かるのでは。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドはお手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございますので、広いスペースが完成し、有効にご活用頂けるものと存じます。クレジット決済の条件やキャッシュバックキャンペーンのアンケートの内容につきまして、事前の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました日程連絡や施工後のお手入れ方法のご説明なども含めて、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+リウッドデッキフェンス・門扉 2型 ラチス格子
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 3,020mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みから施工までかなり時間がかかりましたが、親切な対応と丁寧な施工には満足です。
エクスショップ担当者より
この度は リウッドデッキ200並びにネクスタ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「親切な対応と丁寧な施工」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも感無量でございます。ネット販売は顔の見えないお取引とはなりますが、このように遠方のお客様ともご縁がございましてご満足をご提供出来ます事を、私どもも何よりの喜びに感じております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申し込みから、1ヶ月以上(7月22日申し込み確定してから、9月10日施行実施まで、約2ヶ月の待ち期間はありましたが、地元の業者さんが、大変、細やかに相談にのっていただけたので、エクスショップにして良かったと思っています。また、利用しようと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「エクスショップにして良かった」とのお言葉を頂戴出来、私どもも感無量でございます。高さが低く広々としたウッドデッキは、安全面にも安心しておくつろぎ頂ける、とても素敵なスペースでございますね。リウッドはプラスチックと木粉を配合した新素材で、ささくれがない・水はけがよい・腐りにくい・長時間変色しにくいなどの利点を備えた商品でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりの段階より見やすい図面とパースがあり設置した時の状況が想像できよかった。施工もスンナリ行われ良かった。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。ウッドデッキにプラチナステンのフェンスがサイズ感ピッタリに施工され、安全性にも優れた素敵なお仕上がりでございますね。リウッドデッキ200がお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット2段 正面タイプ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まずは施工が終わって、頼んで良かったと思いました。ただ、施工日が平日しかできない事や当初予定した日程が変更せざるを得ない状況になり予定より期日が延びてしまった事は残念でした。ウッドデッキ自体の出来映えには満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の変更によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。段床セットの追加施工されたウッドデッキがお庭との動線も良く、大変便利にご利用頂けますね。レッドブラウンのお色味もお庭の緑の中で映え、素敵でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞＋独立式リウッドステップ2型
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,250mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際はエクスショップさん、手配の施工業者さん、私、この3者が存在するので工事の日程調整一つ取るのにも非常に時間を要しました。さすがに「ネットでの工事実績日本一」だけのことはあると妙な納得をしてみたり(笑)。途中、部材発注や工事の内容等に齟齬が生じさらに工事完了に時間がかかり、工事完了までに何と6か月弱を要することに。その点さえなければ、担当者さんの迅速な対応や、施工業者さんの人柄や丁寧な工事には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。フェンス・ステップの追加施工により、安全性・利便性にも優れたウッドデッキでございますね。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット 1段 片側面タイプ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文から施工まで時間がかかったが、完成したウッドデッキはとても良かった。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。段床セットの追加施工により屋外との動線の良いウッドデッキは、お部屋からもお庭からも利便性良くご利用頂けますね。機能性にも大変優れたウッドデッキがお客様の憩いの場として大いに活躍出来ます事を、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ リウッドステップ5型 Sタイプ 2段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事細かく、相談に乗っていただいたが、電話越しとメールでのみであったので、施工主と直にやり取りできればもう少し安心できたと思った。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らずご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様に１００％ご安心して施工をお任せ頂けますよう、より良いシステムを弊社でも検討して参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。商品のご利用感は如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット 1段 正面・両側面タイプ
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
2回も手直してもらっています。施工士のレベル、テクニックはほんとうに信じられないほど低い。しかも、仕事に対する態度が悪く、1時間おきに、15分～30分の休憩をとっていました。結果的に頑張れば1日で終わるはずだった作業が、2日間もかかっていました。それだけでなく、質が非常に悪いのに、認めようとしなく、いつも製品のせいにしてしまう。手直すといっても、表面的で見た目だけ直し、こんなやり方だともう直してもらわないほうがよいと、最終的にはこれ以上の修理をあきらめてしまった。ほんとうにレベルがひくいもの。こんな業者はもう使わないほうがいいですよ。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備があり、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、お客様へのきめ細やかなご連絡に努め、施工士の方にも高い意識を持って施工に取り組むよう申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 Sタイプ（2段）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も迅速で、こちらの質問にも丁寧にお応えいただいたので満足度が高かったです。価格面でもそれなりに納得でした。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。ナチュラルブラウンのウッドデッキと、お庭の緑とが見事に調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。リウッドは木調の雰囲気はそのままにプラスチックを木粉と配合することにより、ささくれがない・水はけがよい・腐りにくい・長時間変色しにくいなど、様々な利点を備えた機能性にも大変優れた商品でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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