各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
受注、工事ともに担当の方に丁寧に対応して頂けました。実際の工事も耐震工事を含めて1時間程度で完成し、そのスピードも含めて大満足でした。工事完了直後、台風が直撃しましたが、中の収納物に問題もなく、長く使うことが出来そうです。
物置の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。先日の台風による影響も無かったということで、私どもも安堵致しました。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
メールにて問い合わせをしたところ、すぐに御返事をいただいて、対応の速さに驚きました。また、こちらの質問にも親切・丁寧にお答えいただいて印象が良かったです。実際、設置も短い時間で終わり、一番、不安に思っていた耐震対応も満足でした。値段、サービス共に大変満足しています。ありがとうございました。
物置の施工をご依頼頂き、『値段、サービス共に大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。提携施工店の担当者にとりましても、私どもにとりましても、お客さまより頂きますこのようなお言葉が一番の励みになります。これからも、100%ご満足頂ける施工を目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
現場調査や工事、出来栄えなどは特段の不満はない。しかし、ネットや電話で見積り、発注の手続きを進めていく過程で、最終的な納期がどんどん遅れていくことに苛立った。度重なる交渉の結果、当初提示日より少し前倒しで工事・納品してもらったが、不信感が残ることになり残念。発注の見合わせやキャンセルを考えたが、他社に依頼し、更に納期が遅れることを危惧し断念した。
この度は、レイナキャップポートグラン 延長及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お急ぎのところ、日程調整でお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂けずご満足頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2021年5月工事
コロナ禍に伴い、家で過ごす時間が圧倒的に増えたため、ウッドデッキが設置されたことで、快適に仕事や余暇を過ごせるようになり満足している。一方、発注に至るまでのエクスショップの対応には問題あったと感じている。施工担当者下見後のこちらからの質問に対し長い間応答がなく、催促しても回答に1〜2週間かかることもあり、更には回答内容にもミスが有ったりと、結局、下見から発注までに2カ月近く掛かってしまった。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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